Отзыв на Hestia Hotel Europa 4

Встречали Новый 2018 год в этом отеле.
Приехали тремя семьями с детьми.
Новогодний тур на поезде.
Очень понравился Таллин, приятные местные жители, неплохой отель с удобным расположением, НО ... всё испортил последний день отдыха.
Мы отдыхали с двумя детьми 9 и 3 лет.
Утром 3 января Наша семья пришла на завтрак в 10.15. А как оказалось 1 и 2 января завтраки были до 11.00, а 3 января до 10.00. Об этом нас не предупредили, а мы не потрудились поинтересоваться заранее сами.
Так вот когда мы пришли с детьми в ресторан, расположенный на первом этаже молодые люди нам в категорической форме сказали, что завтрак закончен, мол, до свидания...
Хотя некоторые гости ещё продолжали завтракать да и не вся еда была убрана.
Я попросила дать накормить хотя бы детей, поскольку в 10.15 бежать с трехлетним ребёнком в город искать кафе не очень удобно, но нам опять категорически отказали.
Прямо перед нами стоял стол с сухими хлопьями, я стала накладывать их в тарелки, тогда молодые люди поспешили унести молоко, чтобы мы точно не смогли покушать...
Неожиданно!
Обидно!
Особенно когда это касается детей.
Очень не красиво и стыдно должно быть персоналу!
Больше к Вам не приедем и другим не посоветуем.
В остальном неплохой отель и прекрасный город!