Отзыв на Roc Casa Del Mar 5

Были в этом отеле в конце ноября.
Пляж прекрасный: двухкилометровая широкая песчаная коса, вход в воду удобный, рельеф дна ровный.
В погодой повезло: температура воздуха воздуха была +27-29, температура воды +23-26. Осадков не было.
Несколько дней был достаточно сильный ветер и лёгкое волнение на море, несколько дней был полный штиль и вода прогрелась до +25-26.
Вечерняя анимация достойная.
С комарами борются, их здесь практически не было.
Мелкие проблемы (типа неработающего сейфа) решаются быстро, но нужно проявлять настойчивость.
Номера хорошие, вода и канализация ОК.
На этом плюсы заканчиваются. :-)
Есть несколько реальных косяков и недостатков:
1) Выход к морю напоминает пустырь, стройку, центральный проход (из трёх имеющихся) был закрыт.
2) Из трёх имеющихся проходов к морю только в одном (западном) работает бар, соответственно там аккумулируется огромная толпа страждущих.
3) Такое видел впервые - единственный работающий на пляже бар был закрыт около часа днём из-за отсутствия пластмассовых стаканчиков, это нонсенс.
4) С таким столкнулся впервые - на reception вообще даже не пытаются вникнуть в проблему отдыхающего, прямым текстом заявляяя что наше дело это только check-in и check-out, а всё остальное решает customer service.
5) Удивило больше всего - совершенно никакие пресные бедные рестораны a la carte, гораздо хуже чем основной буфет.
Плюс эта забавная концепция когда одно и то же помещение используется сразу под несколько ресторанов, типа сегодня французский, завтра итальянский, послезавтра японский, а по факту тебя пытаются накормить одной и той же баландой. :-)
Резюмируя: мне из Торонто всего три с половиной часа лететь, я был на Кубе 13 раз и философски отношусь к проблемам.
Но вот на месте туристов из России, которые впервые 12 часов летят на остров Свободы, я бы не испытывал завышенных ожиданий по поводу этого "пятизвёздочного" отеля.
Повезёт с погодой - отлично, не повезёт с погодой - будет ИМХО достаточно кисло и неуютно.