Отзыв на Iberostar Selection Ensenachos 5

Данный отель мне посоветовали мои друзья которые отдыхали в Энсеначосе в ноябре 2014 года.
Они были в восторге от качества сервиса, от пляжей и от еды.
Вот и я решила поехать в этот отель со своей двадцатилетней падчерицей.

Я заранее попросила предоставить нам номер на 2- ом этаже и с двумя кроватями.
Во время регистрации в отеле выяснилось что номер нам приготовили на 1- ом этаже и с одной большой кроватью.
Аргументировали тем что все номера на 2-ых этажах заняты в данный момент и невозможно сделать обмен, а вот завтра приходите и меняйте.
Номер мы брали в секции спа ( 18+ ). Я решила что ничего страшного, ну поспим одну ночь в одной кровати.
Придя в номер я сразу пошла в ванную комнату чтобы проверить как работает сантехника и обнаружила что в ванну из крана льётся вода вместе с какими то чёрными ошмётками похожими на грязь.
К счастью в душевой кабине вода была совершенно чистая и нам всё таки удалось помыться.
На следующий день мне сменили номер уже с учётом всех моих пожеланий.

Хочу отметить что работники на ресепшн всё делали медленно и с недовольным выражением лица.
Да и вообще, некоторые работники отеля меня удивили своим поведением.
Пару раз было такое ощущение что ты невидимка.
Сидим в ресторане ждём когда нам предложат что то попить, а мимо ходят официанты, но никто не подходит пока сама кого нибудь не поймаешь.
А повар который жарил рыбу на ужине вообще меня оговорил, мол больно много я креветок попросила.
Отстояв очередь 5 минут я попросила 10 средней величины креветок, и в ответ я услышала too much!
А передо мной парень заказал 20 и ему этот повар ничего не сказал.
Вот это меня поразило.
Ни разу, ни в одном отеле я ещё не сталкивалась с таким обращением.

Откровенно говоря, готовили еду в отеле невкусно и разнообразия особого не было.
Я на Кубе не в первый раз, но хуже еды чем в Энсеначосе я ещё не пробовала.
Даже в ресторанах а ля карт еда была невкусная.
Я в итальянском ресторане прежде чем заказать пасту с морепродуктами спросила, какие именно морепродукты будут в ней.
Мне сказали что будут креветки, омары и мидии.
В итоге, принесли тарелку со спагетти и двумя маленькими мидиями и креветками.
Омаров я там не нашла, а вот крабовые палочки там присутствовали.

Сам отель мне понравился.
Очень красивое основное здание.
Номера чистые и не убитые.
Пляжи замечательные и потрясающе красивые.
На Мегано сложно найти место в тени, а на Энсеначос всегда были свободные палапасы.
Лежаков хватало всем и всегда и они все в хорошем состоянии.

Есть интернет в лобби.
Покупаешь карточку с номером и пользуешься. 2 CUC за 1 час.
Работал интернет хорошо.
Соц. сети, почта, Вайбер это всё работает, а скайп нет.
Я загружала и отправляла фото и даже видео.