Отзыв на Marazul 2

Я останавливался во многих отелях , но это было худшее пребывание в моей жизни.
Заселяйтесь ночью в номер на 6 этаже.
Просыпаюсь через 2 дюйма воды в комнате, телефоны в комнате не работают! !! , я спустился и попросил помощи.
Через 7 ч ждать. нам дали ключ от нового номера на втором этаже, но нет электричества, нет помощи с языком, нет лифта, так что со всеми сумками два старых + 63 , мой муж+ 69 мы спустились на 2 этаж.
В вестибюле было все время 3 + 4 молодых человека, думаю, КГБ следит за каждым из нас, но НЕ ЗА ПОМОЩЬЮ.
В пятницу электричество на ВСЕЙ Кубе отключилось, нам сказали быть в 7 вечера внизу с сумками, БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ПОМОЩИ.
Автобус прибыл , но мы были оставлены снаружи, на автобусе, ожидая более 1 . 5 ч 2 ч.
Я отслеживаю водителя, Он и весь персонал отеля сидели снаружи и курили, общались , общались, менеджера не было найти.
Мы можем понять ситуацию, но персонал относился к нам как к помехе.
Я проработал в Гостеприимстве в Канаде более 30 лет , я прошел путь от ночного аудитора до генерального менеджера, и то, что случилось С нами, было высочайшим невежеством и неуважением посетителей.
Наконец мы были перемещены в другой отель и какое изменение все услуги были предоставлены,
с улыбкой , а д милостью, так что это можно сделать.
Для вашего же блага НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ага только один сотрудник говорит по-английски
Богуша