Отзыв на Selectum Family Resort Varadero 5

Вот только пару дней назад вернулись с дочкой 13 лет из Селектума .
Для Кубы отель вполне даже ничего , но я понимаю, почему отзывы настолько разные .
Мы неделю прожили в первом корпусе и я так понимаю он был построен позже, потому что номера там отличные и еще многое зависит от уборщиц , которые обслуживают ваш этаж .
Пока мы жили в первом корпусе , все было на 5 баллов , чистота в номере и на этаже идеальная , полотенец у нас всегда было даже больше, чем требовалось , за 1 $ чаевых наша горничная старалась изо всех сил .
В общем первую неделю из недостатков я видела только пляж , но и то , после того , как мы съездили пару раз на другие - очень красивые пляжи Варадеро , но переполненные людьми и не всегда снабженные душевыми и кабинами для переодевания , мы поняли , что наш «дикий пляж « возле отеля , как писали раньше лучше плавать левее метров сто , очень даже ничего , потому что нет людей .
Так вот потом , в связи с проблемой кондиционирования в первом корпусе , практически всех начали переселять во второй корпус , и тут я поняла откуда такие ужасные отзывы .
Заселили в грязный номер , повсюду были волосы , унитаз вообще был грязный , душевая забита была , вода не стекала , сейф не работал , на балкон было не выйти - повсюду была грязь , липкие пятна И так далее …. Естественно я потребовала на ресепшене устранения всех неполадок и нормальной уборки .
Делалось все очень медленно , пол дня у меня ушло на все это , но в итоге все починили , все сделали .
Но полотенец для ног , лица - мы так и не дождались , большие полотенца не меняли , пока не попросила .
В общем переселение в другой корпус - испортили мое впечатление сильно .
На счет зонтиков возле бассейна, их не надо искать , достаточно любого из персонала попросить и вам принесут зонтик и поставят , где вы захотите .
Но учитывая , что людей в отеле было не так много , всегда было куча свободных мест под навесами и в коконах.
С едой все было по -разному : один день еда превосходила все ожидания , а в другой день - мясо нормальное можно получить , только отстояв в очереди и ожидая , пока его пожарят .
В целом , я могу сказать , что отель хороший , они стараются учитывать все недостатки и исправляют их , уверенна , когда доведут его до ума , цены на этот отель взлетят , и дно в море на данный момент чистят баржи, через какое -то время и там заход в море будет хорошим .
Ставлю крепкую 4 отелю , если бы не переселили , возможно и 5 поставила бы .