Отзыв на Grand Memories Varadero 5

Никогда раньше не писала отзывы на отели, съездили и ладно, но этот отель просто шокировал.
Это даже не 3 звезды, как многие тут пишут, это 0. Номера старые, затхлые, короче - неопрятные.
Простыни сырые и с кучей серых пятен !!!!! (см в прикрепленных фото). То же с полотенцами.
Как потом на этом спать?
Как вытираться ?Неужели они считают, что это нормально!? Вайфай работает с перебоями - вырубается каждые 10-15 минут и нужно снова вводить код.
Еда здесь это просто страшный сон, похудели всей семьёй за несколько дней пребывания здесь.
Не подумайте, что у нас ожидания были сильно завышены.
Очевидно, что на Кубе проблемы с едой, но в 5-звездочном отеле ожидали хотя бы уровень университетской/рабочей столовой, ну котлеты там, гречка, в общем обычная еда была бы ок, но не было и этого.
Фотографии якобы шведского стола на сайте отеля не имеют ничего общего с реальностью.
Один раз сходили в ресторан а-ля карт, но от него только название, даже меню нет, просто приносят по порядку 3 блюда, такие же несъедобные как и в общей столовой (фото одного из блюд прилагаю, на вид также противно как и на вкус, рис разварен в труху, от курицы невозможно откусить и куска настолько она резиновая). Спасались капустой, фруктами (вкусная гуава) и снеками, приготовленными для полета.
Про сервис даже говорить не буду, это видимо на всей Кубе так, проси по десять раз - забывают, спрашивай - не понимают, не знают простейших английских слов.
Апофеозом нашего «прекрасного» пребывания стал следующий инцидент - глубокой ночью, когда мы уже спали, в нашу комнату, открыв своей картой, зашли некие люди, встали около кровати и стали доказывать, что эта комната их, а не наша.
Пришлось немедленно проснуться, встать, одеться, надеть линзы, прочитать, что у них там написано в бумажке, сравнить с нашей, объяснить, что нас тоже заселили в этот номер, что ошибку совершили на ресепшене, отправить этих (разумеется, недовольных и усталых) людей на ресепшен и еще полночи потом не спать, ожидая, что они могут вернуться и штурмовать комнату с новой силой.
Организация одним словом через Ж. Из хорошего - море прозрачное, но к отелю это не имеет ни малейшего отношения.
Людей на пляже очень-очень много, музыка громкая, так что если ищите уединенного отдыха это явно не сюда.
Кто пишет про этот отель положительные отзывы не очень понятно.
Мне кажется хорошо отзываться об этом отеле может только тот, кому не с чем сравнить. 4-звездочные отели Европы, Греции, Тайланда, Мальдив это небо и земля по сравнению с этим якобы пятизвездочным.