Отзыв на Grand Memories Varadero 5

Выберите другой отель!

Расположение - на отшибе, до цивилизации ехать 30 мин.

Пляж - грязный, половина на реконструкции, перекопана, пляжный бар остался только для зоны Sanctuary, другим туда нельзя.

Номера - ветхие. Сменила 3, выбирая. Первый: вообще не сливает унитаз, второй - не работает кондиционер, третий - сыро, сломана раковина, полотенца в пятнах, кондиционер тарахтит, выжить можно. Перенос багажа - проблема гостя.

Еда: грязные тарелки в разводах от тряпки, мухи, птицы на уличных столах, огромные очереди на вход, 80% пищи несъедобно. Между завтраками, обедами, ужинами - только дешевый алкоголь.

Очереди ужасные!!! Персонал накладывает специально все медленно по одной ложечке….
Обслуживание в ресторане - с выражением лица у персонала, как будто ты им должен много денег и их враг вообще. Часто делают вид, что тебя не видят в упор!

Напитки в баре надо еще дождаться - очередь на фото. Но это будет пиво в лучшем случае. Так как персонал выносит и ворует все остальное на глазах изумленной публики (воду, лимонады, алкоголь, кофе и пр. в том числе для обслуживания номера).

Отношение к русским - плохое, те не оставляют чаевых (в силу ужаса от отсутствия привычного сервиса). Чаевые не меняют ситуацию - проверено.

Бассейн: орущая музыка, толпы пьяных в хлам кубинцев стоят в воде.

Итог: от 5 звезд надо вычесть 4. Одна звезда максимум этому кубинскому общежитию.

Вы много работали, летели 12 часов, платили несколько тысяч евро, чтобы попасть на отдых в такое место?