Отзыв на Alva Hotel 3

Мы – постоянные гости этого отеля уже 5 лет. Три семейные пары с детьми. Отель этот любим, но в этот раз разочаровались.
Отличное расположение, номера с кухней и со всем необходимым инвентарём - однозначно плюсы этого отеля. Персонал всегда улыбчивый и приятный.
В этом году бронировали заранее, в апреле (отдыхали в конце сентября). У меня своё турагентство, бронью занималась лично. Просила дать номера рядом. Расселили как попало.
В прошлом году расселение было отличным, нашей семье дали номер улучшенной категории, несколько раз повторив, что это подарок к моему Дню рождения. Другие семьи расселили на одном этаже. Все были довольны.
Но в этот раз нам и другой семье дали номера с видом на задний двор ресторана. А это - шум ночью от вываливания бутылок в мусорный бак и шумный вывоз мусора посреди ночи.
По приезду, телефоны во всех трёх номерах не работали, сразу подошли на ресепшн, менеджер (мужчина) пожал плечами и раздражённо посоветовал правильно набирать номера. Только после жалобы отельному гиду, проблему решили на следующий день (таки телефоны не работали).
Уборка в номерах - отдельный разговор. Посредственная и во время обеда/дневного отдыха. Особенно неприятно и неудобно было для наших друзей с двумя маленькими детьми.
Ванная комната: будьте готовы, что после приёма душа, весь пол, не только в душевой кабине, но и рядом будет залит водой.Чтобы полотенце для ног не превратилось в половую тряпку, рекомендую взять её с собой из дома.