Отзыв на Capital Coast Resort & Spa 4

Ужасный опыт!!! Во-первых, в стоимость входил трансфер... прождали в аэропорту больше часа, приехали водители, разделили нас на группы, и наш водитель вдруг сказал, что у него только три места в машине (а нас было 8)... сказал ждать другого водителя... еще около часа мы прождали, надо сказать, что дело было ночью... звонили постоянно в отель, в результате взяли сами такси. На ресепшн абсолютно грубая тетка доказывала нам, что нас забрали!! У них заняло 4 дня вернуть нам деньги за такси, и ни слова извинения! Номера грязные, воняет плесенью, все очень неуютное. Завтрак бедненький, скрамбл выглядел, как будто его уже ели до нас... Никакой клиентоориентированности, хотя бы бутылки воды для тех, кто приехал среди ночи... грубость персонала зашкаливает!