Отзыв на Amphora Hotel & Suites 4

Я живу на Кипре, в Айя-Напе.
В начале 2018 года решили с мужем устроить маленькие каникулы, не выезжая из страны, - и отправились в Пафос.
Планировали со 2 по 6 января, но в итоге уехали на день раньше...
Отель, мягко говоря, ужасный.


Плюсы, впрочем, имеются, и начну с них. 1) Вид из окон.
Номера с видом на море предоставляют просто потрясающий вид на море (ваш Капитан Очевидность) :) 2) Расположение.
До центра и основных достопримечательностей - близко.
Мы были на машине, но и пешком можно прогуляться, в принципе, до "центра жизни". 3) Персонал на ресепшн и менеджер.
На все жалобы (ввиду многочисленных косяков) реагировали участливо и быстро.
Но увы, многое попросту от них не зависело. 4) Завтрак.
Мы брали только завтраки, т.к. ужинать планировали где-нибудь в центре, и завтраки - прекрасные.
Разнообразные, свежие, для самых голодных были даже печеные овощи, вареный картофель, сосиски и т.д.


На этом плюсы заканчиваются.


Минусы: 1) В номерах невозможно спать.
При возведении отеля сэкономили буквально на всем, в т.ч. на оборудовании.
Всю ночь прямо над ухом, из окошка вентиляции, что-то гудит, пыхтит, слышны сливы воды из других номеров и т.д.
Уровень шума - как будто над ухом работает ручной пылесос.
На жалобу нам сказали, что знают о проблеме, но не могут ее решить: такое вот оборудование у них шумное.


2) Звукоизоляции нет вообще.
Если соседи чуть двинут стул - вы это услышите.
Если этажом ниже заплачет ребенок - аналогично.
Если в соседний номер откроется дверь, вам покажется, что это ломятся к вам.


3) Уборка?
Не, не слышали.
Полотенца обещают менять каждый второй день, постельное - каждый третий.
На деле на третий день из 4х полотенец заменили одно (даже не знаю, по какой логике). И поскольку Кипр - страна с высокой влажностью, этот момент довольно критичен: вытираться мокрыми полотенцами довольно неприятно, а высыхать они за день не успевают.
На звонок на ресепш ответили: ой, ну, видимо, уборщица перепутала что-то, придите и возьмите сами (!) чистые полотенца.


Белье постельное со 2 по 5 января не сменили ни разу.
Уборка проводилась выборочно, также без логики: один день мыли раковину, другой - нет.
Раз помыли пол, на следующий день - нет.
Чашки от чая игнорировали вообще, ну да я сама мыла, с меня не убудет :)


4) Двуспальная кровать в отеле (заявленый кингсайз!) - это две сдвинутые односпальные.


5) Для открывания всех дверей нужно прикладывать суперусилия.
Причина - двери самые дешевые, от высокой влажности попросту поразбухали.


6) Вся обстановка в санузле - также отвратительного качества, полуотвалившееся навесное зеркало, покосившийся держатель бумаги, стеклянная шторка и душ - в известковом налете...
Обычно мне вообще плевать на то, как и что в номере (если там тепло, тихо и чисто), но отваливающиеся от стен элементы обстановки - это уже слишком.


7) Лифт не работал, в комнату на 3 этаже поднимались пешком.
Не жалуюсь на это, даже полезно, но.
Ступеньки и пролеты выложены плиткой.
Гладкой.
Зима на Кипре - сезон дождей.
Подскальзывались мы на этой плитке постоянно (благо, не упали).


Не буду описывать другие "прелести", просто уже лень писать :) отель не порекомендую никому.
В этом же районе масса мест с тем же красивым видом, но нормальными условиями размещения.


P.S.: Возможно, вас после прочтения мучает тот же вопрос, который мучал меня при заселении.
Как же так вышло, что у отеля сотни прекрасных отзывов на букинге и топхотелс, замечательные оценки, а на самом деле в нем просто невозможно находиться.
Вопрос решился звонком мужа в минтуризма Кипра.
Оказывается, этот отель некоторое время назад БЫЛ ЗАКРЫТ минтуризмом из-за долгов.
И открыт уже после заново, очевидно, другими людьми, т.е. с другим менеджментом, другим качеством "реноваций" и уровнем обслуживания.
Это объясняет ситуацию :(


P.P.S.: Пафос - прекрасный выбор для тех, кто любит исторические достопримечательности и христианские места!
Несмотря на жуткий отель, мы провели тут классные пару дней!