Отзыв на St Raphael Resort & Marina 5

Хочу написать объективный отзыв, чтобы было реальное представление об отеле. Делали запрос на номер не на стройку, оплатили прямой вид на море. В итоге заселили прямо на стройку,боковой вид на море. Работы начинаются в семь утра- шумно. В обед переселили в другой номер с боковым! видом на море.При заселении: наборы в ванной на одного,а нас двое; рваные халаты,грязные полотенца с пятнами и постельное белье,подушки настолько плоские,что в принципе они не ощущаются. Главный корпус отеля устарел. Было не приятно смотреть на изношенную мебель, старый ремонт,пятна на стенах и обивке кроватей от напитков и еще чего- то.Фото прилагаю. В санузле очень сыро, полотенца не сохнут вообще. В коридоре периодически капал кондиционер. Из холодильника бежала вода. Может отель и был 5*,но в 90годах. Про персонал:впервые ( это 8ая поездка за 4года)почувствовали неприязнь сотрудников, не всех, но все же было не приятно, администратор на ресепшен, официанты в ресторане и в баре в бассейне. В выходные здесь проходят торжества( свадьбы и т.д.),в отзывах писали,что шумно,нас это не коснулось,возвращались поздно. Также писали,что кошки ходят по столам, действительно ходят и берут еду,хотя написано,что их кормит персонал(сомневаюсь). В ресторане постоянно беспокоят тем,что забирают посуду,не дав спокойно доесть.Питание все вкусно и разнообразно, особенно фрукты понравились. Территория действительно большая и ухожена,места хватит всем. Вайфай бесплатный,ловит хорошо и в номере и около бассейна. Пожалуй,это единственные три плюса,питание,территория,вайфай. Мы не избалованы Турцией 5*, ведем всегда себя тихо и уважительно по отношению к окружающим ,но этот отель явно не 5*. А сумма была не прилично завышена,добавив 500-700 евро,можно было в 4сизонс остановиться. К слову, в Айя-Напе мы были в отеле 4* дважды(сумма тура в 2раза меньше)свежий ремонт,чистейшее белье,хорошее отношение.Мне очень жаль,что отель не принес извинения за все неудобства, за время нашего короткого тура,мне жаль, что отель не оправдал заявленные 5* и мне жаль, что в лучшем случае,здесь будет стандартная отписка менеджера отеля. Номера 515 на стройку, 226 на крышу второго корпуса- боковой на море. На вопросы отвечу,пишите. Со слов представителя БГ,отель работает последний год, именно этот корпус. Очень надеюсь, что в следующем году откроются новые отели наших соотечественников,в которых не будет таких неприятностей.