Отзыв на St Raphael Resort & Marina 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
4
4
4
В целом отель тянет на твердую четверку, хотя и позиционирует себя как пятизвездочный. Заехали в отель в конце мая 2019 года. В номере, как и обговаривали, уже стояла детская кроватка, а вот детский горшок пришлось просить 2 раза, при этом эта деталь также была обговорена заранее.
Номер достаточно просторный, комфортный, хоть и не новый. Смена полотенец и ванных принадлежностей- ежедневно. Территория отеля ухоженная, есть неплохая детская площадка, два бассейна, игровые комнаты, мягкие газоны.
Кормят ОЧЕНЬ вкусно и разнообразно. Из всего разнообразия белка не подавали только крабов, все остальное в изобилии: кальмары, креветки, мидии, рыба, курица, телятина, говядина, баранина и т.д.
Анимация неплохая, скорее стандартная. Детей занимают весь день, и это очень радует.
Персонал в большинстве приятный. Приветливый и ненавязчивый. Хотя были и недопонимания (например управляющий рестораном во время завтрака или ужина был против выноса еды в номер для недомогающего ребенка, и это при системе ультра все включено).
Но из всего этого великолепия можно выделить и несколько минусов:
- Грязный пляж. В песке большое кол-во окурков, столики у лежаков не убираются сутками.
- Вид из окна у некоторой категории номеров ужасен. Мы жили в номере на цокольном этаже с видом на парковку, а под нами работала промышленная вентиляция. Но буду честна, к гулу вентиляции привыкли быстро, и она стала белым шумом. Спалось под нее хорошо.
- ПРОСТО КОШМАРНЫЙ УЖАСНЫЙ ЖУТКИЙ МИНУС. ТАРАКАН. В нашем номере огромный таракан. Сама спокойно отношусь к насекомым, и понимаю, что в такой большой структуре не может не быть этих зверей, но администрация отеля просто обязана сделать все возможное, чтобы насегомых не увидели гости. Ну я уже не говорю о санэпидемтребованиях.
Самое странное в том, что при разговоре с администрацией отеля об этом инциденте мне была пообещана обратная связь, но ее я так и не получила.
Номер достаточно просторный, комфортный, хоть и не новый. Смена полотенец и ванных принадлежностей- ежедневно. Территория отеля ухоженная, есть неплохая детская площадка, два бассейна, игровые комнаты, мягкие газоны.
Кормят ОЧЕНЬ вкусно и разнообразно. Из всего разнообразия белка не подавали только крабов, все остальное в изобилии: кальмары, креветки, мидии, рыба, курица, телятина, говядина, баранина и т.д.
Анимация неплохая, скорее стандартная. Детей занимают весь день, и это очень радует.
Персонал в большинстве приятный. Приветливый и ненавязчивый. Хотя были и недопонимания (например управляющий рестораном во время завтрака или ужина был против выноса еды в номер для недомогающего ребенка, и это при системе ультра все включено).
Но из всего этого великолепия можно выделить и несколько минусов:
- Грязный пляж. В песке большое кол-во окурков, столики у лежаков не убираются сутками.
- Вид из окна у некоторой категории номеров ужасен. Мы жили в номере на цокольном этаже с видом на парковку, а под нами работала промышленная вентиляция. Но буду честна, к гулу вентиляции привыкли быстро, и она стала белым шумом. Спалось под нее хорошо.
- ПРОСТО КОШМАРНЫЙ УЖАСНЫЙ ЖУТКИЙ МИНУС. ТАРАКАН. В нашем номере огромный таракан. Сама спокойно отношусь к насекомым, и понимаю, что в такой большой структуре не может не быть этих зверей, но администрация отеля просто обязана сделать все возможное, чтобы насегомых не увидели гости. Ну я уже не говорю о санэпидемтребованиях.
Самое странное в том, что при разговоре с администрацией отеля об этом инциденте мне была пообещана обратная связь, но ее я так и не получила.
Автор: SOLOMAHA
Дата публикации: 21-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на St Raphael Resort & Marina
09.06.2019
Очень замечательный отдых. Приехали в отель около 10 утра, на ресепш нам ответили:Ваш номер готов! Дали подарок сыну(пластилин с формочками с логотипом отеля). Очень не ожидали такого поворота)) никаких браслетов. Мы бронировали стандартный номер с видом на море, на высоком этаже. Нас разместили в главном
Подробнее
24.05.2019
Отель больше подходит для спокойного семейного отдыха. Пляжная полоса широкая, лежаки и зонтики на пляже для гостей отеля бесплатные, их много, всем хватает. Песочек мелкий, серого цвета. На пляже есть спортивные развлечения. У бассейна и на газонах под деревьями так же стоят лежаки и зонты. У бассейна
Подробнее
08.05.2019
Прекрасная территория, пляж, чистота в номерах, кухня высокого уровня (рыба, мясо, сыра, широкий и разнообразный ассортимент. Очень профессиональные Эвелин (GR), Савва (F&B). Они относились к нам с большим вниманием и заботой!Это теперь наш любимый отель!
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
Песчаный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Бассейн с подогревом
Детская анимация
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



