Отзыв на Elysso Hotel 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
0.5
-
Не понравилось : Заплатил деньги. Зашел в номер. В номере: - кровать грязная с крошками и пятнами; - грязная постель; - холодно; - отсутствовало одеяло; - был только 1 пододеяльник на 2х спальную кровать; - шкафы пусты без одеяла и подушек; - номер отличается от того что указано на сайте booking.com; Не стал останавливаться на ночь и уехал. В холле сказали, что что деньги вернуть не могут. Оплата была картой - 55 евро. После обследования номера, возврат в отели не сделал, так как бронь была через booking.com. Я настаиваю на том, чтобы вы приложили все усилия для возврата денег. Сейчас вы не делаете возврат, ссылаясь на отель. Отель ссылался на вас. Это замкнутый круг. Почему ваш клиент должен страдать? Помогите пожалуйста с возвратом денег за отсутствие сервиса в отеле.
Не понравилось : Заплатил деньги. Зашел в номер. В номере: - кровать грязная с крошками и пятнами; - грязная постель; - холодно; - отсутствовало одеяло; - был только 1 пододеяльник на 2х спальную кровать; - шкафы пусты без одеяла и подушек; - номер отличается от того что указано на сайте booking.com; Не стал останавливаться на ночь и уехал. В холле сказали, что что деньги вернуть не могут. Оплата была картой - 55 евро. После обследования номера, возврат в отели не сделал, так как бронь была через booking.com. Я настаиваю на том, чтобы вы приложили все усилия для возврата денег. Сейчас вы не делаете возврат, ссылаясь на отель. Отель ссылался на вас. Это замкнутый круг. Почему ваш клиент должен страдать? Помогите пожалуйста с возвратом денег за отсутствие сервиса в отеле.
Автор: Михаил
Дата публикации: 19-02-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elysso Hotel
14.10.2022 
Чистое бельё, просторный номер
Не понравилось : Шумная дорога под окнами, старый ремонт.
Громкие соседи. Плохое освещение во всех помещениях. Отсутствовал сейф и было страшно оставлять вещи в номере.
Подробнее
04.08.2022
Отель маленький, но очень ухоженный. Уборка каждый день. Есть холодильник в номере. Поселила сына студента на месяц пока не найдем постоянное жилье. Персонал очень отзывчивый. Напротив есть еще один их отель с апартаментами, в нем расположена прачечная. Можно постирать одежду. Машина автомат 3 евро
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее
