Отзыв на Elysso Hotel 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
0.5
-
Не понравилось : Заплатил деньги. Зашел в номер. В номере: - кровать грязная с крошками и пятнами; - грязная постель; - холодно; - отсутствовало одеяло; - был только 1 пододеяльник на 2х спальную кровать; - шкафы пусты без одеяла и подушек; - номер отличается от того что указано на сайте booking.com; Не стал останавливаться на ночь и уехал. В холле сказали, что что деньги вернуть не могут. Оплата была картой - 55 евро. После обследования номера, возврат в отели не сделал, так как бронь была через booking.com. Я настаиваю на том, чтобы вы приложили все усилия для возврата денег. Сейчас вы не делаете возврат, ссылаясь на отель. Отель ссылался на вас. Это замкнутый круг. Почему ваш клиент должен страдать? Помогите пожалуйста с возвратом денег за отсутствие сервиса в отеле.
Не понравилось : Заплатил деньги. Зашел в номер. В номере: - кровать грязная с крошками и пятнами; - грязная постель; - холодно; - отсутствовало одеяло; - был только 1 пододеяльник на 2х спальную кровать; - шкафы пусты без одеяла и подушек; - номер отличается от того что указано на сайте booking.com; Не стал останавливаться на ночь и уехал. В холле сказали, что что деньги вернуть не могут. Оплата была картой - 55 евро. После обследования номера, возврат в отели не сделал, так как бронь была через booking.com. Я настаиваю на том, чтобы вы приложили все усилия для возврата денег. Сейчас вы не делаете возврат, ссылаясь на отель. Отель ссылался на вас. Это замкнутый круг. Почему ваш клиент должен страдать? Помогите пожалуйста с возвратом денег за отсутствие сервиса в отеле.
Автор: Михаил
Дата публикации: 19-02-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elysso Hotel
14.10.2022 
Чистое бельё, просторный номер
Не понравилось : Шумная дорога под окнами, старый ремонт.
Громкие соседи. Плохое освещение во всех помещениях. Отсутствовал сейф и было страшно оставлять вещи в номере.
Подробнее
04.08.2022
Отель маленький, но очень ухоженный. Уборка каждый день. Есть холодильник в номере. Поселила сына студента на месяц пока не найдем постоянное жилье. Персонал очень отзывчивый. Напротив есть еще один их отель с апартаментами, в нем расположена прачечная. Можно постирать одежду. Машина автомат 3 евро
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
2 линия
Другие отзывы
27.12.2025
Сегодня возвращаемся с отпуска. Не были во Вьетнаме 4 года. Были рады нашему возвращению сюда. Выбираем
Подробнее
26.12.2025
Приехали на заселение раньше положенного срока, заселили в номер без оплаты за ранний въезд. В номере
Подробнее
26.12.2025
Отель зимой очень красивый , а особенно вечером.
Не понравилось расположение раковины очень близко
Подробнее
26.12.2025
Чисто, хороший бассейн
Разместили на 3 этаже, ужасно шумно, невозможно спать
Попросили поменять номер
Подробнее
26.12.2025
Понравилось: Отель отличный, все аккуратно, оборудование и мебель ухоженные, можно много писать хорошего
Подробнее
