Отзыв на Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier 4

Мы поженились в сентябре и приехали в этот отель в ноябре, чтобы отпраздновать наш медовый месяц в Токио.
Как только мы прибыли в отель не было стола, забирающего наш багаж, на самом деле, пока вы не придете на 36 этаж и не пойдете на ресепшн никто даже не поздоровается с вами.
Было 13: 30 и нам сообщили, что регистрация - в 15 : 00 следовательно мы не можем зарегистрироваться - в.
Очевидно, мы уважали и ждали своего часа.
Так что отель не позволит вам проверить в 90 минут до того, как они очень строгие, что очень справедливо, как он информирован.
Мы проверили - в нашей комнате и думаете, они приготовили что-то особенное для нашего медового месяца?
Ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха!
Если вы делаете это в некоторых европейских странах вы можете вызвать даже ссору между парами, вы приходили с другой женщиной или мужчиной здесь раньше или что?
Юбилей и медовый месяц совершенно разные!
Даже специальная записка от команды не заставляет задуматься, а их ли это вообще волнует?
Номера новые и маленькие.
Хозяйственность быстрая и эффективная.
Поэтому уборка помещения занимает около 15−20 минут.
В последнюю ночь мы хотели пообедать в отеле и спросили на ресепшн, хорошая ли еда, и она сказала, что не знает, мы спросили, какой тип еды вы подаете, она не знает.
Так что если вы ищете помощи, я бы просто погуглил ее, вместо того, чтобы разговаривать с персоналом, потому что это просто пустая трата времени.
И не ожидайте, что вы не получите никакого обслуживания клиентов.
Мы прибыли в отель в 00 : Ночью 30 хотели проверить время выезда, но угадайте, чего нет даже на стойке регистрации!
Видимо, вы не получаете услуги консьержа или ресепшн по ночам.
Давайте перейдем к самому важному, так как мы думали, что выезд был в 12 мы собирались в 11 и получили звонок: “мадам, вы должны покинуть номер сейчас пожалуйста”. Моя жена сказала “мы приносим извинения мы думали, что выписка в 12 , мы готовимся мы извиняемся и они повесили трубку ”. Пока она была в душе, нам позвонили в 11: 30 "Сэр, вы должны покинуть комнату сейчас же, или я возьму с вас 2000 иен, - сказал я "мы сожалеем, но мы не знали, не могли бы вы дать нам полчаса, пожалуйста, моя жена в душе?" Она сказала “нет, мы делимся информацией на нашем сайте, так что вы будете взиматься” Я возмущался и спросил “так вы хотите отправить нас из отеля в наш медовый месяц?
Ладно, пожалуйста, зарядите», и она ничего не сказала, что я повесил.
Мы выехали в 12: 00 и попросил встречи с менеджером.
Угадай, с чем не было менеджера, чтобы поговорить!
Я думал, что отель очень занят, так как вам нужен номер так быстро и нет менеджера в занятой эксплуатации?
Что ж, рекомендую владельцам гостиницы убрать менеджеров, так как они, похоже, не важны для “занятой” работы.
Мы поговорили с начальником.
Я спросил, учитывая, что вы убираете номер за 25 минут, действительно ли трудно сделать исключение, что у вас еще есть 3 часа, чтобы убрать номер?
Нет ответа.
Я поделилась другими отзывами, о которых говорила ранее, о, хорошо, сэр, вы не должны платить эти деньги.
Я поговорю с командой.
Так если бы ты уже мог это сделать, почему бы тебе не сделать исключение для пары медового месяца, которая приехала навестить твою удивительную страну?
В общем они пытаются сидеть просто заберите ваши деньги обратно и заткнитесь : )

Я заплатила дополнительную плату и сказала им одну вещь: вы потеряли клиента на всю жизнь за 2000 иен, так что ваша клиентская стоимость, забота о клиентах в этом отеле всего лишь 2000 иен.
Мы никогда не вернемся и никогда не будем рекомендовать этот отель или сеть Mitsui.