Отзыв на Mitsui Garden Hotel Otemachi 4

Оборудование отеля хорошее.
Расположение отлично подходит для деловых путешественников, но не для туристов, так как расположен в деловом районе Токио.
Это мертвый город по выходным и в нерабочее время.
Теперь поговорим о программном обеспечении.
Для этого отеля нет человеческого прикосновения или гостеприимства.
Я прибыл рано в отель, я готов оплатить раннее заселение даже в размере одной ночи накануне.
Но стойка регистрации сказала мне, что тип номера, который я хотел, доступен только в 12 часов дня, даже если я должен был заплатить за раннюю регистрацию.
Я приехал в 8 утра, устал и летел рейсом 12 часов.
Я спросил, могут ли они предложить мне какие-либо варианты, он стал беспринципным и сказал мне, что у него есть класс номера выше, чем то, что я заказал для и что если я хочу взять номер, я должен буду не только заплатить за раннюю регистрацию, но и пополнить на ночи до конца моего пребывания!
Я так устала и несвязна, что согласилась на это, так как отдых и сон были моим приоритетом.
Позже в тот же день я пошла и сообщила на стойку регистрации, что никто мне не перезвонил.
Бизнес-модель не очень японская.
Завтрак, как я понимаю, завтрак заканчивается в 9 : 30 утра, я пропустил завтрак на второй день, так как опоздал.
На 3-й день я лежал в 9: 38 утра, шведская линия была еще открыта, осталось много хорошего.
Я обнаружил, что мои билеты на завтрак пропали (да, Япония настолько развита, что они до сих пор используют бумажные билеты на завтрак и этот отель должен поддерживать устойчивость и зеленые инициативы) .
Я обратился за помощью на стойку регистрации, администратору потребовалось некоторое время, чтобы выписать мне билеты.
Я спросила, можно ли взять что-нибудь побыстрее, прежде чем он выпишет мне билет, он сказал, что завтрак заканчивается в 9: 30 утра, и он имел наглость показать мне лист бумаги, который указывает, что, пока в буфете еще оставалась еда и люди все еще ели в ресторане.
Отсюда, впечатления, которые до сих пор были в этом отеле плохие, очень плохие!
Гостеприимство на стойке регистрации нулевое.
Менеджмент, есть ли вообще команда менеджеров?
Порекомендую ли я этот отель?
Я лучше заплачу немного больше, чтобы получить гостеприимство и гибкость лучшего сетевого отеля.
Говорят, чтобы поддержать местный бизнес, а в конце концов тебя кусают и обирают при попытке это сделать.
Не впечатлен!