Отзыв на Hyatt Ziva Rose Hall 5

Бывший отель Ritz-Carlton.

Отель по системе Все включено.

Летели из СПб на Ямайку с одной пересадкой во Франкфурте (LH + DE).

Такси подъехало к отелю около 24:00. Выгрузил водитель чемоданы на тротуар около дверей в отель и уехал.
Мы вошли в холл... пусто.
Посмотрели по сторонам, справа за стойкой стоят две женщины и не обращают на нас внимания.
Подходим ближе... на нас не смотрят.
Я спрашиваю, можно ли зарегистрироваться. )) В ответ удивленно переспрашивает: "Вы хотите зарегистрироваться???". (Может она подумала, что мы приехали с экскурсии так поздно со спортивными сумками, свитерами и в джинсах.) Муж в это время перевозил наши чемоданы с улицы в холл.

После очень утомительной дороги нас регистрировали 30-40 минут.

У нас было забронировано 2 номера in front of the ocean и в комментарии было указано, что просим, чтобы номера были рядом.
В итоге нас проводили в номера, которые были рядом, но не перед морем.
И один номер был для людей с ограниченными возможностями.
Вызвали менеджера (дежурного) в номер.
Он сказал, что сейчас ничего сделать не могут, завтра утром приходите к стойке регистрации.
Ок.

Утром решили разборками заняться после завтрака.
И сделали очень правильно, т.к. простояли там около 2 часов.
Они не могли найти два номера рядом in front of the ocean.
Все занято.
В итоге нам дали номера на разных этажах.
Один номер дали in front of the ocean, второй - ocean view. (Потом нам сказали, что они продают около 110% номеров, вдруг кто-то не приедет, а если приезжает все, то они заселяют в другие отели.
Как-то так.)

Отель старенький.
Когда мы там были, они делали косметический ремонт.

В номере нам очень не понравился кондиционер.
Очень сильно дул и никак отрегулировать было нельзя (мы были с 3 летним ребенком, поэтому боялись, что он простудится). Одну ночь спали с открытым балконом и выключенным кондиционером, так комары очень сильно покусали, особенно ребенка.

Еда.
Очередей нет ни в рестораны a la carte, ни в ресторан, где был шведский стол.
На завтрак: яйца в разном виде, фрукты, разные булочки и печенье, бекон, сыры, колбасы, каша (2), йогурт, мюсли, кофе (очень вкусный!), чай, соки... еще были какие-то блюда, но мы не ели, поэтому не знаю из чего было приготовлено. )) Обед (ходили, где шведский стол): суп (2 вида), морепродукты (обычно были или мидии, или креветки, или клешни крабов), рыба, мясо, курица, овощи, рис, фасоль, макароны, салаты, разные соусы к еде, фрукты, мороженое, десерты разные.
На ужин мы один раз сходили в итальянский ресторан (не очень понравилось), а потом ходили только на шведский стол.
На ужин также было все довольно разнообразно, несколько раз делали в барбекюшнице лангустов (очень вкусно!), баранину.
Гарниры ко вторым блюдам пресные, но все компенсировали соусы.
На берегу моря стоит небольшой ларечек, где можно было взять jerk chicken (вкусно). В главном здании есть кофейня.
Между обедом и ужином очень приятно было посидеть там, выпить латте (или что-то другое) с печеньем (или с маффином, или с сэндвичем).

Детский клуб.
Мы ребенка не отдавали туда, поэтому ничего сказать не могу.
Но видели, как они и на батуте прыгали, и вечером детская дискотека была, где с детьми под музыку играли в игры и танцевали.

Пляж.
В море купались 3 или 4 дня.
В остальное время все море и берег были в траве, которую не успевали убирать, а она все прибывала и прибывала.
Пляж не большой, песчаный.
Места всем хватало, много лежаков было свободных.
Для детей пляж и вход в море удобный.
Малыши сидели у воды на песке и строили разное. )) Волн больших нет.
Пляж защищен волнорезом.
Часто подходили и предлагали напитки.

Бассейн.
Мы обычно к бассейну приходили после завтрака.
Лежаки мы не занимали заранее.
В любое время много лежаков было свободно.

Сервис.
Все очень приветливые: каждый улыбается, все здороваются, предлагают помощь и т.д.
Уборка каждый день утром и вечером.
Полотенца меняли каждый день.

Территория отеля ухоженная, газон.
Все очень приятно.

Вечерами после детской дискотеки каждый день кто-то выступал.