Отзыв на The Westin Josun Seoul 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.75
5
4
1
5
Я останусь на одну ночь (8 / 18 – 8 / 19, комната 1923 ) . К сожалению, моя проверка - по опыту работы с персоналом стойки регистрации (Ли, Хансоль) не оправдала ожиданий. В отличие от обычного стандарта Marriott, не было приветствия или признания лояльности членства. Вместо этого она избегала зрительного контакта, говорила очень минимально и казалась неангажированной. Было 3 : 30 вечера при регистрации, мне сказали, что номер не был готов в течение другого часа, но она предложила более высокий - этаж королевский номер с дополнительной кроватью, который мы приняли. Хотя сам процесс не был неправильным, общее взаимодействие вызвало у меня чувство недоверия — как будто предоставленная информация не является достоверной. Это очень необычное и разочаровывающее ощущение для Marriott 5 - звездного свойства. Это напомнило мне о том, как важно, чтобы сотрудники стойки регистрации — первый контактный пункт — были хорошо обучены, гостеприимны и энергичны. К сожалению, этот опыт был далек от стандарта Мариотта, и это делает меня маловероятным, чтобы вернуться в это свойство. На месте руководства я бы обеспечил более мощную подготовку команды стойки регистрации для поддержания уровня сервиса, ожидаемого от бренда Marriott. Btw, кроме того, что этот опыт дамы на стойке регистрации, консьерж, стойка звонка и дополнительная кровать установить персонал были превосходными! Довольно жалко, что команда стойки регистрации испортила клиентский опыт .
Автор: MarkY
Дата публикации: 18-08-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Westin Josun Seoul
25.02.2025
Я потратил возраст, выбирая, в каком районе и в каком отеле остановиться во время нашего пребывания в Сеуле, и я так рад, что я выбрал Westin Chosun как для начала, так и для конца нашего семейного отдыха в Корее.
Расположение идеальное с большим количеством интересных вещей, чтобы увидеть и сделать
Подробнее
08.09.2024
Лучшее обслуживание клиентов, мы очень впечатлены. Комната нам подходит. Отличное расположение, Удобно для покупки автобусов в аэропорту и метро. Комната отдыха для членов является исключительным, Совет, члены принимают обновление завтрака, это впечатляет. Мы определенно останемся здесь снова. Отдельное
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



