Отзыв на Signiel Seoul 5

В целом, мы не очень довольны нашим опытом работы с Signiel Seoul.
Мы всегда останавливаемся в Four Seasons, когда приезжаем в Сеул, и нам там очень понравилось.
Однако на этот раз мы решили попробовать Signiel Seoul.
Однако этот опыт был далек от Four Seasons.
Первое впечатление было уже не очень хорошим, когда персонал отеля, после того как мы почти час ждали выезда, обратился ко мне «Мистер», даже не проверив бронирование, и по моему имени, не спросив, все ли в порядке.
Не то чтобы меня это особо волновало, но, учитывая, что в корейской культуре много формальностей, я не чувствовал такого уважения.
Кроме того, тот факт, что было «слишком много людей, регистрирующихся», не был оправданием для того, чтобы заставлять ваших гостей ждать час, чтобы зарегистрироваться.
Что еще хуже, они сказали мне, что будут взимать 30% от дневной ставки за поздний выезд в 13:00. Ни один отель никогда не говорил нам этого.
Ни один роскошный отель не станет говорить о деньгах прямо вам в лицо.
Это просто полное отсутствие уважения.
В конце концов нам сказали, что выехать в 13:00 все равно невозможно.
Так какой смысл вообще спрашивать?
В конце концов, отель предложил нам выехать через 30 минут после 11 утра, хотя на самом деле они поставили нас в очередь на час, когда мы регистрировались, потому что у них было слишком много гостей, регистрирующихся.
Я просто не чувствую себя желанным гостем. .
Когда мы останавливались в Signel Busan, нам каждый день приносили приветственные закуски и фрукты, но в Signel Seoul макароны на ночь оставались до следующего дня.
Опять же, не то чтобы мы в любом случае были фанатами закусок, но мы просто не ожидали этого от отеля, который считал себя одним из «лучших» в Сеуле.
Будьте уверены, я никогда больше не выберу Signiel Seoul.