Отзыв на Henn Na Hotel Seoul Myeongdong 4

Забронировано по очень хорошей цене менее 70 тысяч вон за двухместный номер на ночь за несколько месяцев до даты заезда. За 3 дня до заезда отель отменил бронирование из-за того, что на кредитной карте, использованной для бронирования, фамилия отличается от имени гостя. Позвонили по междугородней связи в течение 1 часа ожидания, чтобы объяснить, что это один и тот же человек (девичья фамилия и фамилия по мужу), но отель категорически отказался переформулировать бронирование. Ничто в бронировании не позволяло отелю снимать деньги с моей карты, но использовалось только для гарантии бронирования. Он попросил меня перебронировать по текущему курсу, который вырос более чем в 3 раза! ! ! 3 дня до вылета всей семьей! ! ! Как неэтично и совершенно не хочет нас обдирать! ! ! Он не выполнил условия, которые он предложил, и все еще имеет наглость просить полностью оплачивающего клиента перебронировать по ставке, в 3 раза превышающей скорость, которую я получил в Интернете, когда пытался забронировать несколько месяцев назад! ! Agoda не могла и не собиралась ничем помочь и просто настаивала на том, что это решение отеля. Бронируйте на свой страх и риск! ! Пойдите с отелем, у которого есть принципы и этика.