Отзыв на Camps Bay Retreat 5

Очень красивая территория, прекрасный ресторан, милые номера

1. Я бронировала номер на себя с подругой, мы не пара. Я выбрала за 2 месяца конкретный номер и оплатила его. Когда мы приехали нам дали совсем другой номер, в котором еще к тому же был душ на всеобщее обозрение, нам было крайне не удобно, каждой приходилось выходить на улицу, пока моется другая. При этом наш сосед, одинокий мужчина, который как раз проживал в том номере, который я выбрала, имел душ закрытый. Когда мы высказали эту ситуацию, надеясь либо на замену на равноценный номер с террасой , либо какую то компенсацию, нам предложили варианты без террасы , в каких то общих виллах, что конечно же нам не понравилось . Потом Даниэль вообще скрылся и не пытался решить вопрос
2. Когда мы вернулись в номер после ужина- ужаснулись, номер был заполнен смогом и запахом гари, дело в том, что под нашим номером были номера с бассейном с подогревом от печи, а труба была прямо у нашего балкона. Я аллергик- астматик, я сразу стала кашлять, и заболела голова. Пока все это топили мы не могли уснуть, чтобы проветрить. Сообщив это Даниэлю мы опять не получили адекватности в решении вопроса. Единственно, что он предложил, когда я уже просто начала орать на него это массаж за 20$. Весь этот ужас нам оценили в 20$, это ужасно, это не про сервис, не про 5 звезд
3. В номере муравьи