Отзыв на The Waves - Unawatuna 3

Мы остановились в The Waves в течение 3 ночей, в основном это будет 3 номера на вершине магазина мороженого.
У нас был средний и верхний этаж, вид на залив Унаватуна был прекрасен.
Номера были чистые, удобные кровати.
Завтрак был подан внизу в магазине мороженого.
Завтрак был прекрасен, яйца готовили на заказ, фруктовый коктейль или свежие фрукты, чай или кофе и тосты.
Персонал был полезным.
Я бы оценил это имущество выше, если бы у нас не было нескольких вопросов во время нашего пребывания.
Во-первых, по прибытии нам сказали, что Запад пляжа и пляжа прямо перед домом были недоступны для использования, так как был фестиваль.
Фестиваль проходил с пятницы (мы прибыли в среду обеда) и продолжались до четверга.
Фестиваль означал, что ресторан Hot Rock, связанный с нашим отелем, был закрыт, а лежаки и зонтики, зарезервированные для гостей, также были недоступны.
Постоянно повторялось и кричало над танной всю ночь, кульминацией которого стали барабанщики, пробившиеся в 6. 30 утра.
Музыка была такой громкой, всю ночь, мы едва могли сами подумать.
Весь четверг пляж все еще не действовал, когда продавцы и посетители фестиваля собирались или уходили, когда они уходили, на пляже оставались горы мусора, которые все еще сжигались в тот день, когда мы ушли, что было Суббота.
Мы намеренно забронировали это свойство, поскольку мы хотели быть на этом пляже, и мы не могли его использовать.
Когда мы позвонили, чтобы забронировать, не было никакого упоминания о фестивале или факте, что мы не сможем использовать ресторан и пляж перед домом, который является довольно фундаментальным.
Хозяин должен был сказать нам.
Нам также сказали, что третья кровать в детской комнате была «диваном-кроватью», на самом деле это был диван, без постели.
Когда я допросил это, мне сказали, что у нас может быть дополнительная кровать, я спросил стоимость и сказал, что это будет бесплатно.
Через пять минут хозяин прислал мне текст, чтобы сказать, что это будет 3000 рупий, но он даст мне скидку 2000 рупий, у нас не было выбора, чтобы заплатить это.
В наше последнее утро мы позавтракали, когда баузер подошел прямо к магазину мороженого и начал опустошать выгребную яму.
Это было отвратительно, запах полностью избавил нас от завтрака, один из моих детей был близок к рвоте, это было так плохо, и мой муж настоял, чтобы его выпустили из магазина и вышли на улицу вместе с одним из моих детей, полностью отказавшись от своих завтрак.
Остальные продолжали сидеть во зловонии, но не могли есть.
Извинения не было.
Когда я связался с владельцем, он утверждал, что правительство решает, когда придет баузер, и они ничего не могут с этим поделать, я не могу поверить, что они не могли попросить их вернуться через 10 минут, когда мы закончим, это было ужасно и буквально оставило нас с неприятным вкусом в наших ртах, и мы ушли под плохое облако.
Когда я получил текст от владельца, хотя он извинился и предложил нам несколько бутербродов, чтобы забрать нас, мы были на полпути в Коломбо на автобусе.