Туры в Унаватуну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Унаватуны
Унаватуны
- Всего (149) Перейти>>
Погода
в Унаватуне
в Унаватуне
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Araliya Beach Resort & Spa Unawatuna 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.7
3
2
3
Проживали в отеле в начале февраля.Учитывая что всегда готовимся к поездке заранее- изучаем отзывы ( google maps, tripadvisor) , были немного готовы что может пойти что-то не так как у тех кто отдыхал в Новый год.По приезду нас ждал главный козарь отеля для развода туристов - “номеров нет, у нас overbooking, можем вас поселить номер получше но за 30$ в день”. Озвучивают это сотрудники за ресепшен с уверенностью на лице, и если ты отказываешься тебе просто говорят «ок, селим на 1 день в другое место». Учитывая что за тур было оплачено 350тр и наш агент за несколько дней подтвердила бронь именно того номера что мы выбрали - мы были крайне возмущены.Пришлось звать менеджера отеля, с ним же связывалась наш агент из Москвы, и скрипя зубами номер наш нашелся через 15 минут .У других туристов не все так гладко обошлось- кто-то доплатил, а чью-то бронь просто не нашли и отправили жить в 2/3х звездочный отель до выяснение обстоятельств.Обратите внимание что номера «делюкс»начинается с 3 этажа по 8, но не как не 1! Это указано на их офф сайте.Впечатление было испорчено, опасения подтвердились, но мы честно хотели чтобы это было только 1 минус в данном отеле, но нюансов хватило и дальше.Номер - большой, есть косяки с покоцаными и грязными обоями , стоит система умного дома, шумный кондиционер, балкон с красивым видом, но нет вешалов для сушки купальников и тапочек , при этом полы очень холодные!Уборка- посредственная, забывали менять полотенца или вовсе забирали их, не мыли посуду, не забирали еду по room service.Убирались всегда поздно, либо по звонку.Сначала оставляли деньги на чай, но уборка не менялась , о красивых фигурах из полотенец - речи и не было.Еда - однообразная, плюс минус тоже самое, но были морепродукты и мясо.На завтраках - очередь за яичницей, потому что пост 1 и сотрудник который жарит тоже 1- и так во всем.Когда приехало новое заселение и в ресторане не хватало места, нужно было просто ждать на входе , хотя у них 2 ресторана которые можно было бы использовать одновременно.Но их волновал праздничный платный ужин в саду видимо.Если блюдо заканчивается на шведском столе, пока ты об этом не скажешь рядом стоящему повару, ничего не происходит, тоже самое по посуде.Фрукты - бананы ( иногда) , папайя и ананас ( всегда) , арбуз ( по праздникам).
Кофе - стеклянная банка с растворимым порошком , чай - 2 вида пакетиков.Официанты нерасторопны, ничего вам не принесут сами, опять же просить и ждать ждать ждать.Салфеток нет, только белые полотенца.Пляж - ну тут ожидаемо, лодки и запах бензина зато волны мягкие, и можно поплавать.У отеля не большая территория при пляже и лежаки прям плотно расставлены друг другу, найти место удавалась практически всегда, либо помогали сотрудники ( бесплатно!).
Бассейн- основный не впечатлил, большой но обычной формы , много хлорки, не глубокий, Infiniti на 12 этаже - здорово, красивый вид, прохладная водичка.Пускают только гостей с этажей +9.
Развлечения - постоянно наша музыка , очень громкая и иногда уже в перебор, даже на ужине играли местные,но отечественные песни конца 90х .Вечерами дискотека , в ходе живая музыка с инструментами.Мест где можно было найти уединение , почилить - нет.На въезде в отель большая парковочная зона и сад, свой прудик, живут павлины.Сам отель позиционирует себя на высоком уровне, много сотрудников, менеджерского состава, открывают двери, вызывают лифт , но по факту - глубже капнешь и откроется низкий сервис за высокую стоимость и постоянное желание срубить еще денег.Ранее отдыхали на Шри-Ланке в отеле Marriott , там совершенно все иначе, о тебе заботятся, спрашивают все ли устраивает , официанты приносят кофе ( капучино, латте) , повара могут лично что-то приготовить, если тебе остро, тут такого нет.Конечно если ты будешь звонить, обращаться к менеджерам - тебе все сделают ( не оч быстро но результат возможно будет) но хочется ли это делать учитывая цену и что кажется должно быть в базе ?Цены на еду и напитки в отеле чуть дороже чем везде.Но деревня Унаватуна большая и много мест где можно разнообразно покушать.У нас возвращаться в данный отель желания нет.
Автор: Настасья
Дата публикации: 22-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Araliya Beach Resort & Spa Unawatuna
13.02.2024
Отель очень понравился. Красивые и комфортные номера. Уборка в номере каждый день. В отеле идеальная чистота. Насекомых нет на территории отеля и в номере, видимо, травят. Средства от комаров, которые мы брали нам не пригодились.За территорию отеля вечером практически не выходили, т.к брали завтрак
Подробнее
26.01.2024
Пишу спустя почти год, потому что случайно зашла посмотреть отзывы и просто шокирована огромным количеством негативных отзывов.
Возможно что-то и изменилось, но я уверена, что не так что бы ставить 2 этому отелю.
Для всех кто берет до сих пор all, вы почитайте все отзывы, все всегда писали, что ну нет
Подробнее
17.01.2024
Высказываю исключительно свой опыт, возможно, приукрашено эмоциями:1. Заселение.
Мы приехали к 2 часам дня 31 декабря и планировали быстро заселиться, чтобы готовиться к празднованию Нового года.
В итоге простояли на ресепшн около 2-х часов ибо у отеля не было номеров:) Еле как подыскали нам свободные
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 47679 руб.
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 47679 руб.
Другие отзывы
12.05.2024
Начну с того, что изначально нам хотели подменить номер. Нам с супругом и двумя детьми хотели подсунуть
Подробнее
12.05.2024
Добрый день. Привезли в simena в 8 часу утра после ночного перелёта и трансфера. Предложили позавтракать
Подробнее
12.05.2024
Удобное месторасположение в центре города. Приятные, доброжелательные хозяева. Вкусный сытный завтрак. Красивый интерьер с винтажной мебелью.
Подробнее
12.05.2024
Отличный вид на пролив
Постоянно было мало мыла и шампуня, но по звонку сразу пополняли
Подробнее
12.05.2024
Понравилось: При оплате через Букинг бесплатный вайфай в номере.
Хорошая 4-ка с ценой на треть меньше
Подробнее