Отзыв на Shangri-la Hotel Colombo 5

Великолепное обслуживание в клубном лаунже.
Информативность, чистота, прекрасная кухня и дружелюбное обслуживание.
Не могу не отметить клубного менеджера Jerome Fernandez.
Профессионал высокого уровня.
Мгновенное решение любых вопросов, информативность и обаяние.
Глубоко убеждена , что персонал отелей высокого уровня должен выглядеть именно как Jerome.
Это бриллиант.
Тихий номер с панорамным видом ( правда на данный момент вокруг отеля ведется крупномасштабное строительство), комфортная кровать с приятным постельным бельем ,подушками и белоснежными полотенцами , чистота в номере.
Официант клубного лаунжа Thimlya в счастливый час был очень внимателен к нам .
Поездка по прекрасной Шри Ланка, посвященная дню рождения моего супруга завершилась с удовольствием благодаря ему.Спасибо ему большое.
Так же приятно отдохнуть у чистого бассейна на 4 этаже.
Хорошее месторасположение.
Благодаря вышесказанному хотелось бы вернуться в этот отель снова.
НО !!!!!!!!!

Минусы : Мы с удовольствием останавливались в отелях сети Shangri La по всему миру.
Но в данном отеле очень неприятная атмосфера на ужине ( буфет) Очень пожалели, что взяли HB. Рядом много прекрасных ресторанчиков.
Неприятный, от слова СОВСЕМ неприятный, надменный главный администратор .
Как говорится в русской пословице " рыба гниет с головы" , поэтому это распространяется и на персонал за стойками раздачи пищи и рассадки гостей .
Непонятные группы гостей американцев, англичан (перед ними он пресмыкается) которые залетают в лифт и задающит странные вопросы по поводу России.
Это выглядит очень смешно !!!! Видели бы они себя со стороны !!! Shangri La Colombo был крайним и двенадцатым отелем в нашем месячном путешествии по Шри Ланка и единственным неприятное впечатление.
С этого времени Shangri La для нас табу.
Да простят и поймут нас сотрудники клубного лаунжа.