Отзыв на The Habitat Kosgoda 5

Пища - выше всяких похвал!
Повару отдельное спасибо!
Была возможность попробовать блюда локальной кухни очень вкусные и прекрасного качества.
Тем, кому остро и не очень по душе азиатская кухня, тоже можно найти блюда, хотя их не такое разнообразие.
Брали завтрак и ужин - сказка!
В целом, симпатичный компактный отель.
Порадовало отсутствие насекомых и нормально работающий кондиционер (без шума и скачков температур). Некоторые представители персонала очень любезны и было приятно общаться.
Но были и неприятные инциденты.
Накануне отъезда попросила поздний выезд.
Девушка на ресепшн вежливо сообщила, что смогут ответить только утром в день выезда.
Вечером накануне выезда начал звонить кто-то с ресепшн истерически настаивая, что более поздний выезд невозможен.
Стоя в душе мне пришлось прекратить эту истерику, отключив звонок.
Человек не успокоился и трезвонил мне в номер по телефону в 22:00. Я с ребенком.
И мы спим в 22:00, потому что просыпаемся с рассветом.
Второй инцидент произошел почти ночью, когда мы вернулись с экскурсии, и водитель остался недоволен.
Дежурный на ресепшн любезно проводил конфликтующего водителя до моего номера, и меня беспокоил стуком в комнату.
Настаивал на разговоре с водителем и его боссом.
Бред!
Это вообще как?
Как можно к постояльцу гостиницы водить в номер людей с улицы, которых не ждут?! Бассейн не плох.
Чисто.
Симпатично.
Но это музей.
Ощущение, что в отеле жизни нет совсем.
Рай социопата.
Толпы я тоже не люблю, как в соседнем Шератоне.
Но такой гробовой тишины на отдыхе не ожидаешь совсем.
Мало времени проводили в гостинице в итоге.
Но спать там приятно :) Матрасы хорошие.
Белье вот только не на 5* (застиранное, в катышках). Полотенца с дырами.
Это точно 5* отель?
Ни разу не заменили, кстати.

Что не понравилось : Расположение - жуть.
In the middle of nowhere.
Войти в море около гостиницы невозможно, хотя гостиница прямо на берегу.
В воде огромные камни, о которые шикарно разбиваются волны.
Купаться там нельзя.
Нужно идти к Шератону минут 10-15 по берегу.
Идти до дороги минут 15 также.
На дороге также нет ничего.
Киоск с водой найти можно.
Но ни ресторанов никакой другой жизни нет.
Только на тук-туке ехать 20-30 минут в зависимости от направления.
То есть если не взяли полный или полный пансион, поесть можно только в ресторане гостиницы не особо дешево.
Несмотря на приличный вид гостиницы и иллюзию цивилизации (по сравнению с мини-отелями и гостевыми домами), я была крайне разочарована.
Когда спросила на ресепшн, где можно найти магазин, мне сказали: ехать на тук-туке, но мы организацией тук-туков не занимаемся.
Засунули гостиницу в глушь, назвали 5*, а сервисом обеспечить забыли.
СПА в отеле - дорого и бесполезно.
В Москве можно за такие деньги получить лучший сервис.
На Шри-Ланке, где все стоит копейки, и аюрведа на каждом шагу, предлагать такой сервис в СПА стыдно.
В гостинице пропорционально много арабов и местных.
Наблюдается некоторая им преференция, и это заметно.
Персонал очевидно уделяет больше внимания и ставит в приоритет обслуживание этих больших, как правило, семей.
Неприятно.
В гостинице номеров 40. Все одинаковые.
Стоят, полагаю, аналогично.
А уровень обслуживания явно не одинаков.
Что такое полотенце для рук в гостинице не знают, надо просить.
Также как и коврик для выхода из душа, вода из которого проникает на пол перед раковиной, так как резинка неплотная и слив медленный.
Потом этот потоп долго стоит, не высыхая.
С вентиляцией вопросы, видимо.
Халатов и тапочек нет.
Как-то бесит выпрашивать сервис в 5* гостинице.