Отзыв на The Palms 4

Ноябрь 2016 года купили путевку " специальное предложение отеля " , уговорили друзей поехать с нами. Когда были там 2 года назад отельные номера были слегка " уставшие " сейчас просто кошмар. Мебель раздолбаная, ручки отваливаются , кровати скрипят, зеркала облезлые. Короче ремонт уже даже не просится а кричит! Старались не обращать внимание так как ехали к солнцу и океану.
Нас было 2 взрослых и ребёнок 8 лет. Попросили дополнительную кровать для ребёнка. Не дали , сказали 10$. Вопрос принципиальный, показала в ваучере 2+1, улыбаются и качают головой что нет, только за деньги. Значит питание на ребёнка заказано, а кровать и полотенца с водой в номере нет. Где ЛОГИКА! Плюнула спала вместе с ребёнком, конечно мучились. Связалась с туроператором, сказали менеджмент отеля поменялся и они стали очень жесткие, нельзя ничего не доказать не договорится, только за деньги. ОХРЕНЕТЬ можно подумать путевка копейки стоит.
На второй день ребёнок в ресторане за ужином оставил свой телефон на столе под салфеткой, поэтому не увидели. Кинулись через 15 минут, все улыбаются и ничем не помогают найти, камеры посмотреть нельзя, поспрашивать у персонала обслуживания ресторана нельзя. Не будет турист брать телефон. Тем более стол за нами убирает официант, а уж только после уборки и сервировки стола садятся туристы. КОЗЛЫ! Вот вам и 4 звезды отеля! Опять плюнули, конечно ребёнок сам виноват но это не оправдывает поведение отеля!
Раньше такого отношения не было!
Номер хотела продлить до вечера отлёта так как забирали нас в аэропорт очень поздно, ходила продливать целую неделю, добилась , продлила , радовалась ДУРА! За 60$ вообще вонючий сарай на задворках кухни .
А все остальное нормально. Питание нормальное , пляж, бассейн ОК!