Отели
Берувела
Берувела
- Всего (34) Перейти>>
Погода
в Берувела
в Берувела
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
Отдыхали во второй половине июля, с 14 по 24. В целом, не было никаких сюрпризов, ни приятных, ни неприятных. Однако, хотелось бы остановиться на нескольких моментах. В отеле персонал приветлив и не назойлив. Но при этом чрезвычайно медлителен. Когда питание в ресторане переводили из формата шведского стола в формат заказа по меню (что значительно сокращало ассортимент блюд), приготовление пищи приходилось ждать по полтора часа. Хотя в отеле в те дни было не более 10-15 человек. И да, в качестве «бонуса» могло быть то, что вам принесут совершенно другое блюдо.
Во время нашего отдыха на острове был острый дефицит топлива. Очереди на автозаправки растягивались на километры. Такой кризис стал причиной регулярного отключения электричества в отеле. Через 2 дня после нашего заселения в номере перестала работать система кондиционирования. Две ночи при +26 были невыносимы. В первый день после нашего сигнала о проблеме персонал делал вид, что занимается ремонтом системы. На второй день нам объяснили, что в стране проблемы с подачей электроэнергии. Наверное, можно было бы смириться с этим форс-мажором, но, путешествуя по острову в компании с соотечественниками из самых разных отелей, мы выяснили, что это проблема исключительно нашего отеля. По-видимому, отель решил просто сэкономить на комфорте своих гостей. Нас ведь в то время было не так много. Зачем тратиться на десяток-полтора постояльцев и включать автономные генераторы. На вторые сутки руководство отеля, видя наше недовольство, предложило нам возмещение морального ущерба путём переселения на этаж выше. Дескать, вид на море красивее. При этом только через полтора дня они соизволили предложить нам посмотреть предлагаемый номер. Когда мы попросили вместо такого «щедрого» их предложения позволить нам в последний день пребывания бесплатно пообедать, руководство отеля ответило, что с радостью дадут нам в дорогу снеки. Признаться честно, с таким «гостеприимством» столкнулись впервые. После некоторого времени переговоров отель ответил согласием на наше пожелание с условием, что мы дадим расписку об отсутствии претензий к отелю. Данное условие мы сочли для себя унизительным.
В итоге, спасли нас от удушия в номерах постоянные тучи на небе и частые дожди. Но это уже другая история.
Во время нашего отдыха на острове был острый дефицит топлива. Очереди на автозаправки растягивались на километры. Такой кризис стал причиной регулярного отключения электричества в отеле. Через 2 дня после нашего заселения в номере перестала работать система кондиционирования. Две ночи при +26 были невыносимы. В первый день после нашего сигнала о проблеме персонал делал вид, что занимается ремонтом системы. На второй день нам объяснили, что в стране проблемы с подачей электроэнергии. Наверное, можно было бы смириться с этим форс-мажором, но, путешествуя по острову в компании с соотечественниками из самых разных отелей, мы выяснили, что это проблема исключительно нашего отеля. По-видимому, отель решил просто сэкономить на комфорте своих гостей. Нас ведь в то время было не так много. Зачем тратиться на десяток-полтора постояльцев и включать автономные генераторы. На вторые сутки руководство отеля, видя наше недовольство, предложило нам возмещение морального ущерба путём переселения на этаж выше. Дескать, вид на море красивее. При этом только через полтора дня они соизволили предложить нам посмотреть предлагаемый номер. Когда мы попросили вместо такого «щедрого» их предложения позволить нам в последний день пребывания бесплатно пообедать, руководство отеля ответило, что с радостью дадут нам в дорогу снеки. Признаться честно, с таким «гостеприимством» столкнулись впервые. После некоторого времени переговоров отель ответил согласием на наше пожелание с условием, что мы дадим расписку об отсутствии претензий к отелю. Данное условие мы сочли для себя унизительным.
В итоге, спасли нас от удушия в номерах постоянные тучи на небе и частые дожди. Но это уже другая история.
Автор: ИльяН
Дата публикации: 10-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort
01.05.2022
Большой бассейн, красивый пляж и вид из номера. Вкусные десерты!
Что не понравилось : Жалко, что отсутствует разнообразие ресторанов в отеле, бар возле бассейна скорее бар, чем ресторан.
Слишком навязчивый персонал, бесконечные вопросы: «все ли у нас хорошо», особенно во время принятия пищи(!) раздражали
Подробнее
29.04.2022
Очень понравился отель и услуги ,которые предоставил отель.Семейный,красивый ,новый ,спокойный,очень вкусная и разнообразная еда.Нам посчастливилось встретить доброго,скромного,душевного парня -нашего гида Чанди.Показал нам по максимуму достопримечательности ,сопровождал все поездки,что нам нужно было
Подробнее
10.04.2022
В отель ехали по рекомендации и не прогадали. Великолепное архитектурное решение, все гости отеля будут жить с видом на океан, с разницей, что у одних под окном бассейн, у других пальмовая роща, либо живописный водоём. Номера соответствуют фотографиям на сайте, приятная обстановка, место для отдыха
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
01.12.2025
Повелись на риф.это единственное что здесь есть.в дальнейшем грязь в номерах не работает ничего ни двери
Подробнее
01.12.2025
Были в этом отеле с 20-30 ноября. Попали туда ошибочно. У туроператора бронировали отель Аарон бутик
Подробнее
01.12.2025
"Отдыхали" в этом отеле в июле 2025.Пицунда ул. Фабричная 32. Хуже не отдыхали нигде. Пляж граничит с кладбищем. Погост выходит прямо на пляж
Подробнее
01.12.2025
Очень хочу поделиться впечатлениями! Отель находится просто в идеальном месте. Выходишь, и вот оно метро
Подробнее
01.12.2025
Хочу сразу сказать: персонал на ресепшн тут просто золото! Всегда вежливые, очень гостеприимные, видно
Подробнее



