Отзыв на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort 5

Отдыхали во второй половине июля, с 14 по 24. В целом, не было никаких сюрпризов, ни приятных, ни неприятных. Однако, хотелось бы остановиться на нескольких моментах. В отеле персонал приветлив и не назойлив. Но при этом чрезвычайно медлителен. Когда питание в ресторане переводили из формата шведского стола в формат заказа по меню (что значительно сокращало ассортимент блюд), приготовление пищи приходилось ждать по полтора часа. Хотя в отеле в те дни было не более 10-15 человек. И да, в качестве «бонуса» могло быть то, что вам принесут совершенно другое блюдо.
Во время нашего отдыха на острове был острый дефицит топлива. Очереди на автозаправки растягивались на километры. Такой кризис стал причиной регулярного отключения электричества в отеле. Через 2 дня после нашего заселения в номере перестала работать система кондиционирования. Две ночи при +26 были невыносимы. В первый день после нашего сигнала о проблеме персонал делал вид, что занимается ремонтом системы. На второй день нам объяснили, что в стране проблемы с подачей электроэнергии. Наверное, можно было бы смириться с этим форс-мажором, но, путешествуя по острову в компании с соотечественниками из самых разных отелей, мы выяснили, что это проблема исключительно нашего отеля. По-видимому, отель решил просто сэкономить на комфорте своих гостей. Нас ведь в то время было не так много. Зачем тратиться на десяток-полтора постояльцев и включать автономные генераторы. На вторые сутки руководство отеля, видя наше недовольство, предложило нам возмещение морального ущерба путём переселения на этаж выше. Дескать, вид на море красивее. При этом только через полтора дня они соизволили предложить нам посмотреть предлагаемый номер. Когда мы попросили вместо такого «щедрого» их предложения позволить нам в последний день пребывания бесплатно пообедать, руководство отеля ответило, что с радостью дадут нам в дорогу снеки. Признаться честно, с таким «гостеприимством» столкнулись впервые. После некоторого времени переговоров отель ответил согласием на наше пожелание с условием, что мы дадим расписку об отсутствии претензий к отелю. Данное условие мы сочли для себя унизительным.
В итоге, спасли нас от удушия в номерах постоянные тучи на небе и частые дожди. Но это уже другая история.