Отзыв на Cinnamon Bentota Beach 5

месторасположение, большая территория. сотрудники говорят на английском и некоторые на русском. хороший номер

Минусы : мы отдыхаем только в пятерках, но здесь сервис не соответствует данному уровню: 14 февраля мы купили за 225 долларов романтический вечер ( мы были единственные в отели, кто его купил) нам обещали незабываемый праздник, в результате к назначенному времени ничего готово не было, музыки не было, горели две свечки, что ничего не видно, музыки нет, еда далеко от идеала. на следующий день , утром, попросил убраться через час. приехав в 16.00 с экскурсии номер вообще не убрали. а сегодня это вверх негодования: полностью закрыт бассейн и зона вокруг него - фотосессия . это за 500 долларов сутки/ проживания, предлагают отвезти в другой отель. ну и на закуску, при отъезде: собираем чемоданы и в 11 часов в номер заходят два сотрудники и начинают осматривать номер, описывать минибар и т.д. , мы были в шоке, деликатно попросили их удалиться. мы даже перезаказали трансфер, чтобы быстрее уехать в другой отель