Отзыв на Hotel du Commerce 3

Хотя я забронировал двухместный номер с большой кроватью (и отель подтвердил это), я получил номер за пределами отеля рядом с парковкой и подвалом и 1 односпальную кровать, которая была недостаточно широкой для ребенка, на самом деле это не так. кровать, это выдвижная настенная кровать из гардероба.
Более того, удобства в номере даже не на уровне 1 звезды: очень дешево, даже не ящик. , ,

Обслуживание также ужасно, когда я спросил, почему они подтвердили номер в отеле с большой кроватью, они сказали мне, что отель был полон, и что я прибыл слишком поздно! ! ! (Я, конечно, приехал вовремя и даже заранее сказал им, когда приеду).

Базель, если полон отличных отелей с отличным сервисом и удобствами.
Какая ошибка была попробовать в этом отеле.