Отзыв на Ocean 3

Отель не соответствует четырем звездам однозначно.
За месяц забронировали номер (ездили с тремя детьми). По приезду оказалось,что нас могут заселить только в соседний корпус, то есть в бассейн и из бассейна нужно идти через улицу (при бронировании и речь об этом не шла). Осенью с детьми не вариант вообще. Менеджера на месте нет... Девушка на ресепшен дала ключи от трех номеров. Один хуже другого. Мебель старая. Номера маленькие. Выбрали тот,что побольше
и с более свежим ремонтом. Сказали, что лучше номеров нет... Один номер есть,но он сейчас занят. И это отель 4*.
Разницу в стоимости номера говорили, что могут вернуть на банковскую карту. Для этого нужно заявление. Ок. Написали. К сожалению менеджер в отеле совсем не заинтересован что-то решать, с сонным видом заверял,что ничего сам не решает и никого пошевелить не может. В итоге ответ получили только когда уехали из отеля.
В путешествиях чаще всего останавливаемся в сети отелей Holiday inn. С ними вообще подобных вопросов нет. Все четко и оперативно.
Единственный плюс отеля Wellness Hotel Step - это наличие бассейна.
Завтраки очень средненькие.
Не могу рекомендовать. Много ньюансов.