Отзыв на Novotel Praha Wenceslas Square 4

Отель неплохо расположен. Тихо. До основных достопримечательностей около 20 минут пешком. Метро, трамваи рядом. Завтрак - отлично, все вкусно, разнообразно, свежее. Русскоязычного персонала в отеле нет. С английским норм. Стиль общения на ресепшн - больше обращаться не хочется. Вечером (после 18, не ночью!) все прячутся в бэк. При этом телефона в номере нет, папки с информацией - нет. В период нашего пребывания спа комплекс не работал. В качестве компенсации предложили на такси ездить в другой:))) Очень навязчивый неприятный ароматизатор в холлах и коридорах. Уборка качественная. Кровати удобные. Белье постельное и особенно полотенца - застираные, серые, в пятнах, иногда даже потрепанные, больше напоминает ветошь. Полотенца скидывали на пол - меняли ежедневно. Но постельное даже на четрвертый день не поменяли. Кому-то, может, и не важно ( для критиканов - да, дома я так и меняю). Безобразно работают электронные ключи, заедают, часто не срабатывают - думали, только наш проблемный, потом увидели такие же приключения у соседей. В ванной шампунь (никакой) и мыло. Остальное, что обычно присутствует в 4* -х (тапочки, халаты, кондиционер для волос, шапочка для душа и тд), видимо здесь не предусмотрено. В туалете нет мусорного ведра. В общем, куча мелкого дискомфорта. От сетевика такого мы не ожидали. Точно не вернусь. Кстати, отель предупредили о дне рождения в период нашего пребывания. Ничего особенного и не ждали, но вообще ничего, даже письма/ открытки - говорит только об отсутствии внимания отеля к своим гостям.