Отзыв на King Charles Boutique Residence 4

Об этом отеле столько хороших отзывов, столько красивых фотографий на booking.com, что реальность просто поражает.
Каким образом это место собрало 4 звезды, я не знаю.
Но уже на второй день я бы сбежала отсюда прочь, если бы не заплатила полную стоимость при заезде.
Мы здесь жили с первого по шестое июля.
И это было совершенным кошмаром.
Мы в Праге были десятый раз и впервые нам настолько не повезло.
1) Трансфер.
Мы прождали его в аэропорту полчаса.
Оказалось это просто такси, а вовсе не машина отеля, как это бывает обычно.
И платить надо водителю, а вовсе не на ресепшн, как это бывает обычно.И стоимость не фиксированная вовсе!
Потому что у водителя нет сдачи с евро.
Вызывайте uber, не заказывайте транфер!
За него отель не несёт ответственности.
2) Персонал.
На 90% русскоязычный.
На 50% не знающий английского.
Когда я попросила уборщицу утром прийти на пять минут позже по-английски, она растерялась... и совсем ушла.
3) Чистота.
Мы жили 5 ночей.
За это время номер прибирали 1 раз.
Пыль между тумбочкой и кроватью и под столом толщиной с большой палец.
В углах на потолке паутина с пауком.
Наверное, это часть интерьера "под старину".Единственное, что меняли каждый день - это брошенные на пол полотенца.
Но!
Даже мусор из вёдер не забирали.
4) Номер.
Мы бронировали мансарду.
Очень темно.
Вместо двуспальной кровати, две односпальные.
Комната откровенно тесная для двух человек.
Думаю, что нас просто заселили в одноместный номер, куда принесли доп.кровать.
Щели в ламинате - два сантиметра шириной.
Никаких бонусов четырёхзвёздочника в виде халатов, тапочек и прочих глупостей, нет.
Есть чайник, но кипятить его можно только на полу, потому что провод по другому до розетки не дотягивается.
5)Санузел.
Есть насекомые.
Поэтому ночью, после того, как включишь свет, надо было подождать немного.
6)И вишенка на торте - завтрак.
Во второй день мы решили попить кофе с бисквитами на завтрак.
Но сев за стол, обнаружили, что наши бисквиты покрыты плесенью.
Я, конечно, пошла на ресепшн, но, как специально, именно в это время, там никого не было.
7) Расположение отеля.
А вот место очень хорошее.
До центра пешком 20 минут.
Рядом много недорогих и хороших ресторанов и кафе.
Чудеснейший Вышеград совсем рядом.
Я бы очень хотела, чтобы руководство отеля увидело мой отзыв.