Туры в Прагу
Отели
Праги
Праги
- Всего (713) Перейти>>
Погода
в Праге
в Праге
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Grand 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3.7
4
4
3
Планируя новогодние праздники в этом году, предвкушали катание на лыжи и поездку в один из самых лучший отель региона, а оказалось все очень грустно.Пребывали в отеле с 29.12.2012 по 05.01.2013г. компанией 6 человек.Можно начать с номера категории делюкс, который НЕ соответствует заявленным условиям: он просто ООООЧЕНЬ маленький!Особенно вся часть в пристроенном недавно крыле - полуторная кровать в двухместном номере, которую можно протиснувшись обойти по периметру - это весь номер.Поставить чемодан, развернуться просто негде.Когда нас переселили в номер категории дешевле - стандарт - он оказался в 2 раза больше и удобнее (вопрос - за что переплачивать деньги??). Далее...НАС ОГРАБИЛИ прямо в номере отеля через 2 часа после заселения. (Как установила полиция было ВЗЛОМАНО 5 НОМЕРОВ В ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ!!!)Никакие сейфы Вам не помогут, потому что украли не только деньги, документы, украшения, а и очки, фотоаппарат, телефоны... в общем все то, что и стоит не дешево, а и в сейф просто не помещается (они маленькие). Вы скажете:"Такое могло случится в любом отеле", зато не в каждом отеле ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ. Вы видели фото этого роскошного замка на горе, а после приезда полиции выяснилось, что:
1. В отеле вообще отсутствуют камеры наблюдения (кроме одной на входе у администратора, где просто крошечный обзор ;
2. по отелю может гулять кто угодно, никто не следит за порядком, потому что отсутствует даже банальный охранник при входе;
3. оказалось, что отель экономит на страховке - у них проблемы с возмещением ущерба, потому что они не оформляли страховку на такой случай (хотя общаясь с людьми в городке - аренда лыж, ресторанчики, мы выяснили, что никого такой новостью из местных не удивишь (а именно- воровством в отеле).
4. хамство персонала в такой стрессовой для любого человека ситуации;
5. при общении с администрацией, официантами, другим персоналом выяснилось, что в отеле, где останавливается много иностранных туристов, кроме директора и одной девушки на рецепции НИКТО НЕ ГОВОРИТ НИ НА КАКОМ ЯЗЫКЕ, КРОМЕ СЛОВАЦКОГО, что считаю недопустимым для отеля. который претендует на УРОВЕНЬ 4-Х ЗВЕЗД.
Правда все равно хочется выразить благодарность действующему директору отеля - за корректность и профессионализм, не смотря на разные этапы наших переговоров с руководством отеля.
Если же убрать этот инцидент и попытаться оценить сам отель, то видно, что переживает он не лучшие свои времена: довольно скромное празднование самого Нового года, программа развлечений подходит категории 45+. Например сразу после первых же минут нового года вся музыка смолкла - видимо ждали группу музыкантов. приехавших после часа ночи.Что касается бассейна и саун - все время много народу, чуть ли не очередь занимай ( помещение видимо не рассчитано на количество гостей самого отеля), негде даже переодеться, хотя требуют полностью обнажаться в зоне саун...Питание тоже среднее - за неделю каждый день завтрак и ужин - шведский стол из категории - еда вроде стоит, а выбрать нечего, да и надоедает одно и то же.
В общем, будьте бдительны выбирая отель для отдыха!Особенно по части безопасности!!! Все спрятать или носить с собой просто невозможно и вы должны со спокойным сердцем закрывая свой номер в отеле знать, что в ваших вещах не копались и тем более их не украли.Я второй раз туда не приеду.
1. В отеле вообще отсутствуют камеры наблюдения (кроме одной на входе у администратора, где просто крошечный обзор ;
2. по отелю может гулять кто угодно, никто не следит за порядком, потому что отсутствует даже банальный охранник при входе;
3. оказалось, что отель экономит на страховке - у них проблемы с возмещением ущерба, потому что они не оформляли страховку на такой случай (хотя общаясь с людьми в городке - аренда лыж, ресторанчики, мы выяснили, что никого такой новостью из местных не удивишь (а именно- воровством в отеле).
4. хамство персонала в такой стрессовой для любого человека ситуации;
5. при общении с администрацией, официантами, другим персоналом выяснилось, что в отеле, где останавливается много иностранных туристов, кроме директора и одной девушки на рецепции НИКТО НЕ ГОВОРИТ НИ НА КАКОМ ЯЗЫКЕ, КРОМЕ СЛОВАЦКОГО, что считаю недопустимым для отеля. который претендует на УРОВЕНЬ 4-Х ЗВЕЗД.
Правда все равно хочется выразить благодарность действующему директору отеля - за корректность и профессионализм, не смотря на разные этапы наших переговоров с руководством отеля.
Если же убрать этот инцидент и попытаться оценить сам отель, то видно, что переживает он не лучшие свои времена: довольно скромное празднование самого Нового года, программа развлечений подходит категории 45+. Например сразу после первых же минут нового года вся музыка смолкла - видимо ждали группу музыкантов. приехавших после часа ночи.Что касается бассейна и саун - все время много народу, чуть ли не очередь занимай ( помещение видимо не рассчитано на количество гостей самого отеля), негде даже переодеться, хотя требуют полностью обнажаться в зоне саун...Питание тоже среднее - за неделю каждый день завтрак и ужин - шведский стол из категории - еда вроде стоит, а выбрать нечего, да и надоедает одно и то же.
В общем, будьте бдительны выбирая отель для отдыха!Особенно по части безопасности!!! Все спрятать или носить с собой просто невозможно и вы должны со спокойным сердцем закрывая свой номер в отеле знать, что в ваших вещах не копались и тем более их не украли.Я второй раз туда не приеду.
Автор: Lesya
Дата публикации: 13-01-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand
10.10.2014
Отель с аристократическим уклоном, очень изящный и стильный.
Отель имеет историческую ценность, но не смотря на его старость, все номера и отель в целом после капитального ремонта.
Находиться на пригорке, благодаря чему открываются чудесные виды на Высокие Татры. Питание так же как и отель изысканное
Подробнее
11.01.2014
Были в этом отеле на рождественские каникулы с женой. Заказывали по букингу, поддавшись информации и фото на сайте о проведенной реконструкции и отзывам отдыхающих. Разочарование началось сразу по приезду. - Никакого парадного входа как на фото нет, вы приезжаете и вход в отель - "со двора"
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.06.2024
Две ночи была в отеле . Мое пожелание номер повыше этаж учли . Номер достаточно просторный . Был балкон
Подробнее
09.06.2024
Посещение Belisa оказалось не плановое.Обычно отдыхаем в сентябре.И как правило с раним бронированием
Подробнее
09.06.2024
Отель шикарный , еда превосходная .. персонал очень доброжелательные улыбчивые … всегда на позитиве
Подробнее
09.06.2024
Великолепное расположение, супер персонал, очень чисто.
Отдыхали здесь неделю, остались в восторге.
Подробнее
09.06.2024
Отдыхали в отеле в феврале.
Отель очень новый и чистый.
Территория ухоженная , персонал очень старается
Подробнее