Отзыв на Esplanade 5

Отель " Эспланада"- полное разочарование. Это явно не 5* как заявлено, в лучшем случае хорошая 3*.
Маленькая зона ресепшен. Чтобы зайти в лифт необходимо подняться!!! по ступенькам. Хотя с багажом нам помогли. Лифт тесный , вмешает 3 человек максимум, а с багажом вообще нет места. Состояние номеров оставляет желать лучшего: безвкусное ковровое покрытие и страшные доски- пороги при входе в номер и в саму комнату. Тапочки , халаты, расческа, зубная щётка - отсутствуют. По доп запросу оперативно принесли только тапочки!
Вся сантехника выглядит очень печально, морально устаревшей, а отваливающаяся мыльница только закрепляет удручающий эффект. Из стены торчит какая-то палка, видимо , странный держатель для полотенец. Тюльпан у раковины был забрызган кровью.
В номере хорошая основная кровать, доп кровать- тоже удобная Есть кондиционер, но воды и чайника- нет, нашла всего 3 свободные Розетки, чтобы зарядить ирригатор, пришлось выключить торшер.
Расположение удобное, достаточно тихо, несмотря на то, что окна выходили на вокзал, поездов не было слышно . Завтрак очень скудный и невкусный: 2 вида суховатого сыра, йогурт и невкусный пудинг, бекон обжаривали целой пачкой сразу, пакетированый сок, скромный выбор мучного, яичницу и омлеты не готовят для вас, а она просто подсыхает под крышкой.Настоящего кипятка не дождалась , чай пришлось заваривать теплой водой.
Несмотря на эти обстоятельства хочется отметить отличную работу персонала: все сотрудники с которыми мы столкнулись за время пребывания начиная с менеджеров на ресепшен, портье и заканчивая официантами в ресторане- просто умнички!!! Вежливые, внимательные, отзывчивые.ВСЕ !!! понимают по- русски. Это единственное позитивное воспоминание об отеле. Если вам нужен комфорт и уют- вам явно не в этот отель