Отзыв на Boutique Hotel Constans Prague 4

Нравилось всё до тех пор, пока администрация отеля не перестала отвечать на письма.
В итоге потеря значительной суммы денег перечеркнула все положительные впечатления от проживания.

Что не понравилось : Из-за объявленного карантина в Чехии пришлось покинуть отель раньше срока.
При этом при въезде была оплачена полная стоимость проживания (о чем я сейчас жалею). Сумму за неиспользованные дни обещали посчитать и вернуть, в итоге после двух писем и уточнения реквизитов карты, отель просто перестал отвечать.
За последние 2,5 месяца в их адрес было отправлено несколько писем, но никакого ответа не получено.
Советую тщательно подумать прежде, чем связываться с этим отелем.
После снятия ограничений в Чехии и открытия отелей никакой инициативы по урегулированию вопроса с их стороны не последовало.
Мне очень жаль менять первое положительное впечатление об отеле на крайне отрицательное.
Если таков их подход к решению сложных ситуаций, то однозначно высокой оценки на booking.com и доверия потенциальных клиентов они не достойны.