Отзыв на Best Western Hotel Meteor Plaza 4

Безусловно главный козырь отеля - месторасположение.
Рядом с Пороховой башней, метро, трамвайными остановками, офисом Сбербанка, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей, магазинов и т.д.
Из остальных плюсов выделил бы:
- хорошие завтраки
- бодрый ВайФай
- шумоизоляция (по меньшей мере в номере, где мы жили)
- оборудование номеров - принадлежности в ванной, чайник с чаем/кофе и т.д., минибар (хоть мы и не пользовались)
- удобные постели и подушки
- убирали чисто
Всё оборудование номера в рабочем и вполне приличном внешне состоянии.
За что я снизил оценку:
- цена на отель была относительно завышена (отдыхали в отеле подобного уровня и тоже Бест Вестерн в Италии в мае), но это эффект по всей Праге на новогодние праздники (даже относительно европейских столиц), так что могли больше завысить
- сейф - в него влезет разве что паспорт и кошелек, если вам надо оставить документы А4, планшет или ноут - забудьте.
Более сейф не кодовый, а на ключе, который на ресепшене почему-то сразу не предложили и пришлось за ним идти дополнительно
- в продолжение уровня сервиса на ресепшене - наличие русских каналов было анонсировано в рекламе, об этом сказал портье, об этом написано в информационном листе к ТВ с указанием на каких они номерах.
По факту на этих номерах были другие каналы, а русскоязычных не было в принципе.
Когда об этом было сказано на ресепшене, ответ был дословно - "you can try". То есть не то, чтобы они как-то попытались устранить это несоответствие или помочь мне, а просто "послали" меня с этим вопросом, видимо не видя в этом никакой проблемы.
Так-что новогоднее обращение Путина мы не видели (шутка, конечно). Но по-факту такое поведение сервиса - отвратительно.
- несмотря на плюсовую температуру на улице (до +12 31-го декабря) и работающие батареи, в номере было прохладно, спасались любезно поставленным масляным радиатором (за это спасибо, он там уже стоял, видимо проблема им известна)
- в качестве одного из спальных мест предоставлялся раскладной диван, который стоял напротив входной двери у окна.
От этого там постоянно сквозняк и ребенка там не положишь, поэтому он спал с женой на кровати, а мне пришлось спать там, закрыв щель под дверью покрывалом, чтобы избежать сквозняка.
Но спать было удобно.
Тем не менее, ещё раз все минусы с лихвой нивелируются расположением отеля.