Отзыв на Aria 5

Хорошее месторасположение - в двух шагах от Карлова моста и при этом тишина и покой. В номере очень чисто, приятная косметика Molton Brown. Каждый номер посвящен какому-то известному композитору.

Отель оставил у меня двойственное впечатление. Прежде всего, это не "роскошь" и не пять звёзд, как это позиционируется. Пять звёзд - это Ritz или Hyatt, на худой конец. А Ария мне, скорее, напомнила Хилтон или какой-нибудь Inn - чистенько, но без изысков. Бутик-отель с претензией, я бы сказал.

Были и откровенные косяки. Первый - заказал встречу в аэропорту. Забыли, не встретили, пришлось простоять и прождать час. Извинения последовали только после того, как написал возмущённое письмо менеджеру. Но, надо отдать должное, трансфер - за их счёт и бутылка Forget Brimont - в подарок.

Второе и главное, за что ставлю огромный минус - старшая официантка. Бейджа на ней не было (за пятьдесят, черные волосы, рубашки лавандового цвета). Видимо, русские ей совсем не по нраву, так как свое презрение она демонстрировала с первых секунд знакомства. Особенно это контрастировало с подобострастием по отношению к англоговорящей публике. Маленькая иллюстрация: первый день, спустился к завтраку, любезно прошу принести мне сосисок, не зная всех нюансов меню. Эта мадам спрашивает: "Вам одну или две?". Я в ответ: " А можно три?". В итоге мне со злобной ухмылкой приносят три порции сосисок, по три штуки в каждой - итого 9 штук! Далее наш антогонизм продолжался все семь дней моего пребывания в отеле. К слову сказать, с другими официантками этих проблем не возникало. Наличие такого персонала просто недопустимо для европейского отеля с пятью звёздами.

Резюме: отель не из дешёвых, есть плюсы и минусы, но нет какой-то подкупающей изюминки, которая бы заставила вернуться туда снова или порекомендовать другу.