Отзыв на Villa Savoy Spa Park Hotel 4

Постараюсь предоставить свои впечатления от посещения отеля "Villa Savoy" в период проживания с 02.08.16 по 17.08.16г .
Сразу отмечу , что любимые Марианские Лазни посещаю не первый раз и опыт лечения в отелях данного сегмента 4 * есть.
Проживание именно в этом отеле в мое последнее посещение было намечено прицельно.
И в основном исходя из положительных отзывов последних 2 лет , а так же самого уединенного его месторасположения - в тихой парковой зоне.

Мне импонирует хорошее качество ремонта с добротным дизайном помещений и чистота всех общественных зон.
Находиться в отеле приятно, очень " домашняя " и уютная атмосфера создается всеми служащими отеля.
Персонал очень приветливый и расторопный.
Отдельное "Спасибо" профессиональной и обонятельной старшей медсестре пани Яне , пани Алене - мастеру " бальнео" на -1 эт., замечательной горничной Богдане и прекрасному администратору рецепции пани Яне!
Размещение - хороший угловой номер на 3 этаже - окна на стоянку и в лес, без балкона .
Об оснащенности в двухместном номере так же можно сказать только хорошее - постельное белье, удобство кровати , состояние мебели и сантехники - на 5 .
Замечательную атмосферу создает тихий музыкальный фон в коридорах и лобби.
Приятная чистейшая сауна .
Это очевидные плюсы отеля!

Теперь , увы, явные минусы посещения(с которыми , я уверена, отель справиться легко - при желании).
При заявленном заселении в 14.00 мой номер №309 не был готов в 15.45. Не были повешены шторы и тюль на окнах , не застелены кровати, покрывала скомканными лежали на обоих спальных местах .
Обратилась на рецепцию - удивительно , но мне не хотели поверить )), утверждая , что номер полностью готов .
Пришлось вызывать менеджера и демонстрировать непосредственно ей "готовность" номера.
После тяжелой дороги мне пришлось еще около часа прогуливаться по городу в ожидании заселения .
Запах в самом номере 3 дня был просто ужасающий, как мне объяснили проводили комплексную дезинфекцию напольных покрытий и драпировок.
Я аллергик, тяжело переношу химические запахи - сразу просила о смене данного номера, но безрезультатно .
Пришлось держать все два окна открытыми круглосуточно при любой погоде в течении всего проживания - все 15 дней.
Лечебные процедуры выполняются по времени предельно четко.
Полученные здесь 54 процедуры оцениваю как приятное общеукрепляющее дополнение - не более того .
За более серьезным комплексным лечением не сюда.
Есть некоторые претензии к врачебному назначению состава процедур_ присутствует элемент "поточности" и обезличенности в их назначении, Моя подготовленная выписка не понадобилась, т,к, ее не смог прочитать врач .
Дважды обращала внимание доктора на полученную год назад травму руки, но ни одной процедуры на предплечье назначено не было, Ванны длительностью 15 мин. считаю не достаточными для себя (один раз все же упросила продлить на 5 мин,)
Существенным минусом считаю отсутствие входного пандуса для маломобильных посетителей - им подняться на высокое крыльцо можно только с личным сопровождающим.
Не однократно наблюдала данные ситуации на 2 подъемах внешней лестницы.
Питание НBT на завтрак вполне разнообразное - достаточный и вкусный шведский стол .
Но если завтракаешь не в 7 - 8 утра ( к открытию и чуть позже ) ,то на подносе выпечки можешь застать только одинокий кусок рулета или ничего вообще.
Не спешат пополнять ассортимент, такое вижу в первый раз в отеле 4*.
Один раз можно заказать блинчики с фруктами бесплатно, дальше предлагают готовить их за деньги .
Я брала только ужин , он по меню : выбор 4-5 блюд из птицы, рыбы, мяса, пицца ,вегетарианские блюда.
А вот качество приготовление ужина очень не ровное_ видимо работают разные смены поваров - Мастер и подмастерье.
В разных днях еще удивили и десерты на ужин - от превосходных и сложных в приготовлении, до " 2 сиротских кружочков непропеченных яблок" с липкой заправкой не известно из чего.
Специально сфотографировала этот шедевр .
К работе официантов претензий нет - они стараются.

Желаю отелю не снижать уровня полученного сертификата и дальнейшего позитивного развития!