Отзыв на Ensana Nove Lazne Health Spa Hotel 5

Отдыхали в августе (с 3-17) с маленьким ребенком 1г.9мес..
Летели Чеш.авиа.
Приехали во второй половине дня, заселили в номер на 1 этаже, уже стояла заправленная детская кроватка с детским халатиком + пакет подарков для ребенка(раскраски, карандаши, шоколадки и мочалка в виде игрушки- мелочь, а приятно), номер достался двухкомнатный с видом во двор, на крышу бассейна с зимним садом, комнаты небольшие, но все есть (чайный набор, стол, тумба с ТВ, кресло, журн.столик, торшер), отдельная спальня, большая ванная (халаты, тапочки, всякие побрякушки, кстати очень хорошие шампуни и гели (чешского производства)+ детские наборы для купания. номера чистые, мебель нестарая, хорошего качества белье.
Отделка отеля "богатая", золото, лепнина, ковры, все очень респектабельно.
На ресепшн при заселении уточнили насчет питания: мы выбрали мама завтрак-обед, папа завтрак-ужин, чтобы хотить в ресторан с ребенком, потом поменяли на завтрак-ужин для всех.
Готовят хорошо, еды не очень много, но все вкусно и отличного качества, нет обжираловки, т.к. все таки это санаторий, туда лечится едут.
Обеды по меню, ужины, завтраки - шведский стол.
Ужины всегда очень разнообразные: дичь (утки, гуси), мясо, рыбные блюда, много гарниров, неплохие десерты, 2 раза в неделю всякие морские вкусности:мидии, королевские креветки и прочь.гады.
Были проблемы с детским питанием, нам в силу возраста не все подходило, не было протертой пищи, поэтому от обедов отказались - съездили в супермаркет (Кауфленд, Тоска) купили детское питание, овощное, фруктовое (там есть чешское и немецкое Хип, из подгузников только Памперс), Кстати в ресторане дресс-код: никаких шорт, шлепок, бриджей, спортивных костюмов на ужине (для мужчин), но об этом говорят при размещении.
Каждый вечер в лобби баре какие-нибудь концерты.
Персонал и обслуживание выше всяческих похвал: все говорят на русском, проблем с языком нет вообще, обслуживание и уборка номеров на отлично, на ресепшн все помогают, объясняют и прочь.
Лечение!
Место это старое, народом за 200 лет проверенное.
Спасибо главн.медсестре: мы просили подобрать график процедур, чтобы не пересекаться с мужем, т.к. не с кем было оставить ребенка.
График сделали просто идеальным.
На процедуры лучше не опаздывать, можно придти пораньше (кроме массажа и грязев.апликация - там строго по графику), очередей нет (в отличии от других отелей) - только на газовых уколах по 7-10 минут, ну и там всегда найдется наш соотечественник, который будет разруливать очередь :) Персонал весь профессиональный, работают по много лет, все улыбчивые и доброжелательные.
Процедцры делают качественно.
Из массажистов отмечу мужчину Свитак и девушку Тома (это фамилии). Остальные больше поглаживают по маслу.
Очень хороший спа центр., несколько саун, бассейнов и джакузи.
Есть сауны, где можно находиться без купальников, что не совсем правильно поняли отдыхающие их Казахстана, лично наблюдали, как две милейшие тетушки преклонных лет с увлечением мыли друг другу спины будучи топлес под душем предназначенным для опаскивания после сауны перед бассейном, толпы народа, которые были в саунах и бассейне их не смущали...пришлось тактично намекнуть, что есть душевые кабины при раздевалках и там все моются...
Из платных процедур не рекомендую педикюр в отеле: просто хорошо помоют ноги и пройдутся пилочкой :))
Вообще этот отель лучший в городе!
Не зря там короли отдыхали :) Очень держать марку.
Из отдыхающих больше русских, казахов и немцев, есть и итальянцы.
Чехи не отдыхают - для них дорого.
Город чистый, ухоженный.
Кстати, на обратном пути в аэропорту в Карловых Варах в ручной клади не пропустили банки с детским питанием, засовывали в какой-то агрегат, крутили, вертели, а потм не разрешили, хотя это было чешское питание и какие вопросы по не нему были не понятно? пришлось кормить ребенка прям там, но там у многих забирали и лекарства и мази, народ конечно оч.возмущался.
В дюти фри в разных магазинах разные цены на одно и тоже, самый дешевый напротив кассы выдачи денег за таксфри.