Отзыв на Interhotel Central 4

Я побывал в более чем 60 странах мира, и никогда со мной не обращались так плохо, как когда я вошел в этот отель.
Невозможно, чтобы «Интеротель Центральный» был четырехзвездочным отелем, потому что администратор на стойке регистрации Александр настолько груб, что ему никогда не следует работать в сфере туризма.
Я хотел переехать из другого отеля и хотел проверить Hotel Central.
Я вошел и спросил Александра по-русски, знает ли он какие-нибудь косметические салоны, открытые в субботу.
Он мог бы сказать: «Нет, извините, у меня нет этой информации» и на этом прекратить общение, и это был бы нормальный ответ.
Но он предпочитал говорить:

«Нет.
Вы задаете неправильный вопрос.
Зачем мне знать такую информацию?
У нас ведь нет сделок со всеми магазинами и салонами города.
Вы можете поискать это в Интернете».

Как может четырехзвездочный отель научить свой персонал быть настолько грубым с потенциальным клиентом?
Я заходил в отели, хостелы, другие туристические предприятия и задавал подобные вопросы, и люди вежливо отвечали мне, потому что знали, что их работа — ориентировать и обслуживать людей, которые не были местными жителями.
Я сказал ему, что туристы обычно спрашивают, какие предприятия открыты по выходным.
Не у всех этих небольших косметических салонов есть веб-сайты или вся информация размещена в сети.
Он сказал, что я задаю невозможный вопрос и что не его задача знать эту информацию.
Он был злым и злым.
Если Interhotel Central хочет сохранить свою репутацию четырехзвездочного отеля, ему необходимо убедиться, что он не нанимает злобных людей, которые причиняют зло туристам.
Люди приезжают в Карловы Вары, чтобы спастись от зла мира и исцелиться, а не для того, чтобы работник отеля излил на них гнев.