Отзыв на Kolonada 4

Отель расположен удачно для лечения минеральными источниками.
Однако администрация отеля совместно с курортным управлением Карловых Вар намеренно вводят клиентов в заблуждение, утверждая в приглашающем ваучере процедуры, которых нет ни в одном санатории города вообще: кишечный душ.
А мне была нужна именно это лечение, показано гастроэнтерологом.
Оказалось, обман!
Торфяных ванн тоже нет.
Кто ответит за напрасные надежды?
По просьбе отправляющего турбюро со мной связалась представитель курортного центра в Карловых Варах, не назвав имени.
Она извинилась, но что мне пользы от этих извинений!
Врач в санатории мои медицинские документы смотрела бегло, не понимая немецкого языка.
Зачем я все эти бумаги собирала и везла?
Грыжу и заворот кишок в анамнезе назвала одинаковыми заболеваниями.
Имени врача не значится ни на дверях кабинета, ни на ресепшене, всё анонимно.
Зато объявление о стоимости повторного визита к врачу символизирует о квалификации отеля.
Принимающая Кристина на ресепшене так нериветливо и наскоро объяснила в день заезда: после входа в отель я должна была через 5 минут быть у врача вместе с чемоданом.
Когда я взмолилась- не успею- дерзко возразила - успеете!
Обещанное диетическое питание диабетик должен был организовать себе сам чёрного хлеба не было вообще или после настойчивых просьб хлеб появился в небольших количествах, на гарнир - ежедневно рис и картофель.
В салатах- преобладает картофель.
Регуляция времени приёма процедур ограничена небрежным росчерком Кристины на карточке приёма: поставлена цифра 12, что эта цифра значит, только пациенты мне обяснили: это начало моих процедур.
Обед в 12 30. пить воду за полчаса, потом укол инсулина- это стресс, который гипертонику надо выдержать!
Спасали ситуацию только девочки , работающие на процедурах: внимательно, терпеливо, грамотно и очень любезно.