Отзыв на Royal Ricc 4

Отель имеет прекрасное расположение в центре Брно, трамвайная остановка в направлении Главного железнодорожного вокзала находится примерно в трех минутах ходьбы.
Он расположен в историческом здании с атмосферой, среди четырех- и пятизвездочных отелей в центре Брно, это самый доступный по цене.
Моя комната и ванная были хорошо оборудованы, включая кофеварку, мне не хватило только чайника.
Все было чисто.
Завтрак "шведский стол" был богатым.
В отеле не было ни ресторана, ни бара, но я тоже не промахнулся, в центре Брно вариантов предостаточно.
Персонал был полезным и дружелюбным.
У меня есть два возражения.
Большинство 4- и 5-звездочных отелей в настоящее время используют карты для открытия номеров, в то время как в Royal Ricc вы по-прежнему запираете свою комнату ключом, который вы должны предъявить на стойке регистрации.
Так, например, если кто-то забудет что-то в номере и вернется, придется снова просить ключ. . .
Но это не главная беда.
Второе возражение более фундаментальное: когда я приехал, оказалось, что лифт не работает.
Моя комната должна была быть на третьем этаже.
Я не мог представить, как тащить свой багаж вверх по лестнице, и в отеле не было никого, кто мог бы мне помочь, только дама на стойке регистрации.
В конце концов она нашла номер на первом этаже, который меня устроил, из него был вид во двор, но я не возражал, я приехал в Брно не для того, чтобы смотреть в окно отеля.
Тем не менее, я бы посчитал правильным и вежливым, чтобы, когда отель знает, что лифт не будет работать в течение более длительного периода времени (что имело место здесь), они заранее уведомляли клиентов, чтобы они могли принять это во внимание или принять меры. другое решение во времени - в конце концов, кто-то постарше может не подняться на этаж выше даже без багажа.