Отзыв на Grandezza Hotel 4

Транзитом из Италии на машине, с ребёнком 3 лет.
Выбирала отель, опираясь на отзывы.
Сильно подкупила заявленная цена за ночь для отеля в самом сердце старого города.
Надеялась с утра на быструю ознакомительную прогулку, но не сложилось по личным причинам.
Сразу добавлю пару ложек дёгтя в хвалебные оды:
-при заселении в номере повышенного комфорта(просторнее, сильно боковой вид на площадь-плюс 40€к счёту)обнаружила полы в санузлах, плотно покрытыми чёрными волосами.
Сообщила на ресепшн, попросила щётку-не нашлось, время к 12 ночи, а оплатила номер уже при заселении, естественно ни о какой компенсации уже речи не шло.
Очень обидно.
-завтрак очень простенький, накрывают в мрачном помещении на первом этаже, выпечка не съедобная, кроме маленьких круассанов.
Официантки не любезны и не приветливы.
Совсем.
-для тех, кому важно выспаться, как нам, при дальних переездах: лучше рассматривать отели не в центре.
Меня разбудил в 5 утра шум машины, моющей брусчатку, за ней-мусорной машины.
Больше о сне не было и речи.
Стоит учитывать как плюсы, так и минусы проживания в самом центре в здании с историей.
В чем плюсы?
Аутентичный отель(не безликий сетевик), дизайн номеров в приятных, благородных цветах, шикарная ванная с бежевым мрамором, хорошая сантехника, дверь в номер тяжелая, кровать твёрдая, широкая, минибар бесплатный(вода 2 видов, пиво алког./безалк., соки), высокие потолки, привлекательное лобби/ресепшн-офис.
Кажется, что для идеала менеджеру просто надо уделить больше внимания исполнительности персонала.;)