Отзыв на Monte Casa Spa & Wellness 4

Я дам вам взвешенный и честный отзыв.
Отель расположен в прекрасном месте с видом на залив Петровац, недалеко от пляжа, множества ресторанов и баров.
Мы забронировали его через EasyJet в качестве пакета услуг «ночлег и завтрак». Одной из основных причин выбора этого отеля было то, что он был отмечен как спа-отель.
К сожалению, крытый бассейн был пуст и, очевидно, не мог использоваться всю неделю.
Это было очень разочаровывающе и не то, за что мы заплатили, 1, 043. 92, за один стандартный двухместный номер (включая перелет и трансфер в октябре).

Завтрак по утрам был хорошим с точки зрения качества, разнообразия и количества.
Однако в последние два дня они полностью убрали тостер.
Кроме того, столы не убирались и не убирались должным образом между разными гостями, которые их использовали.
В отеле определенно не хватает персонала, и столовая не может справиться, когда отель занят.
Например, 80 гостей из Нидерландов прибыли на четвертый или пятый день, и во время завтрака не хватало столов и некоторых продуктов.
Бассейн небольшой, но приятный, есть шезлонги.
Любители солнца должны учитывать, что примерно после 12:30 это место оказывается в тени. м. (в это время года). Вместо этого мы решили платить за лежаки на пляже в течение 6 из 7 дней, что, конечно, добавило дополнительных затрат.
Нашей главной жалобой и беспокойством был очень низкий уровень уборки в спальне и ванной комнате.
Уборщица меняла полотенца каждый день, но ковер, похоже, не пылесосили всю неделю.
Кроме того, пробки в раковине и ванне были забиты чужими волосами до такой степени, что вода не вытекала, пока мы не очистили их сами, что было отвратительно и неприемлемо.
Если мы использовали верхний душ, вода переливалась через перегородку и затопляла ванную.
Мы пожаловались на стойке регистрации, а также упомянули об этом прекрасной управляющей спа-салона, которая сказала, что ей неловко.
Мы также снова сказали об этом другому администратору, покидая отель.
Я перешлю этот отзыв в EasyJet Holidays, поскольку им необходимо знать.
С лучшим персоналом и контролем качества это может легко стать отличным отелем на живописном курорте.