Туры в Будву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Будвы
Будвы
- Всего (437) Перейти>>
Погода
в Будве
в Будве
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Черногории
Черногории
- Бечичи
- Боко-Которская бухта
- Будва
- Герцег Нови
- Котор
- Петровац
- Святой Стефан
- Сутоморе
- Тиват
- Ульцинь
Показать все курорты
Отзыв на Avala Resort & Villas 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Хорошее расположение, и из нашего номера был вид на море.К сожалению, в нашу последнюю ночь в отеле мы получили крайне неприятный опыт. Мы решили поужинать в ресторане отеля. По прибытии нам сказали, что мы можем выбирать между ужином «шведский стол» по фиксированной цене или меню a la carte. Нас провели на наши места. Мы сообщили официанту, что поедем со шведским столом. Нас сразу же спросили, «планируем ли мы за это платить».Я спросил официанта, предпочитает ли он, чтобы мы заплатили установленную цену (я думаю, это было что-то около 22 евро на человека) заранее, а не после еды. Он покачал головой и сказал нам заплатить в конце.Перенесемся к концу еды, на выходе мы подошли к кассе и заплатили за ужин и заказанный напиток. Мы пошли в соседний бар, чтобы выпить перед сном. Ранее вошел официант и спросил нас (довольно громко и перед большим столом, полным людей), ушли ли мы, не заплатив за ужин. Мы вежливо сообщили ему, что у нас есть, и показали ему квитанцию.Мы предполагали, что на этом все закончится. Однако он приходил еще два раза, чтобы «проверить квитанцию», после чего его попросили сохранить квитанцию для своих записей.Как оказалось, они потеряли копию квитанции в кассе, поэтому у нее не было подтверждения оплаты.В этот момент мы были одновременно огорчены и возмущены.Мы никогда в жизни не покинули бы заведение, не заплатив за потребляемые продукты, и то, что это так широко подразумевалось в такой публичной обстановке, было совершенно унизительно.Я сообщил ему, что сохраню копию квитанции для своих собственных записей (учитывая все, что произошло), но если он пожелает записать SN для своих записей, он это сделает.Я пошел прямо на стойку регистрации, чтобы подать жалобу, и администратор сообщил мне, что она «сообщит менеджеру».С тех пор мы ничего не слышали.Кроме того, когда мы приехали в наши номера, мы в первый же день позвонили на стойку регистрации и попросили ложки, чтобы мы могли приготовить из них чашку чая. Нам сказали, что это будет стоить 4 евро! Я никогда не слышал о такой плате за столовые приборы в, казалось бы, «роскошном» отеле.Хотя сам отель хорош, один только этот опыт запомнился нам обоим настолько негативным образом, что удержал меня от возвращения!
Автор: b
Дата публикации: 12-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Avala Resort & Villas
16.04.2024
Хочу похвалить сотрудников отеля и менеджера группы Мелиссу за доброе и профессиональное отношение, номера большие, просторные и чистые ✔️тренажерный зал соответствует ожиданиям ✔️персонал на ресепшене услужливый и отзывчивый ✔️еда на завтрак вкусная и разнообразная. (мы не ужинали) обязательно приедем
Подробнее
11.04.2024
В отеле плохо с уборкой. Они не проверяют комнату каждый день. И в комнатах пахнет неприятно.
. Кондиционер работает плохо.
Однако мы связались с сотрудниками, но безрезультатно и без уважения к гостю. БАДДД. не возвращайся сюда
Подробнее
22.12.2023
Приехать в этот отель в несезон было лучшим решением.
Очень приятная и спокойная атмосфера, профессиональный и отзывчивый персонал, который действительно выслушает и поможет, особенно на стойке регистрации.
Это было приятное изменение после опыта работы в пятизвездочном отеле, где администраторы были
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
18.05.2024
Отель шикарный, чистота, дружелюбная атмосфера, вид шикарный на Босфор ( номер делюкс с видом на Босфор) Ресторан на 10 этаже, отличный, отличный вид и вкусно.
такого нет
Подробнее
18.05.2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь
Подробнее
18.05.2024
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть
Подробнее
18.05.2024
Мне понравилась здесь жить,цена и качество соответствует ! Буду останавливаться снова здесь
Подробнее
18.05.2024
Плюсы: расположение хорошее.
При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают
Подробнее