Туры в Бечичи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Бечичи
Бечичи
- Всего (87) Перейти>>
Погода
в Бечичи
в Бечичи
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Черногории
Черногории
- Бечичи
- Боко-Которская бухта
- Будва
- Герцег Нови
- Котор
- Петровац
- Святой Стефан
- Сутоморе
- Тиват
- Ульцинь
Показать все курорты
Отзыв на Iberostar Bellevue 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
Все впечатление от отдыха было испорчено ситуацией, которая случилась утром, когда мы с мужем пошли на пляж фотографироваться и передвинули лежак.По окончанию, когда мы уже вышли с пляжа, к нам подошёл парень, который следит за порядком на пляже, и начал в агрессивной манере требовать, чтоб мы поставили лежак на место, (имея опыт отдыха в Турции, Дубаи, Египте и Испании это был первый раз, когда от нас потребовали поставить лежак на место, да ещё в такой грубой форме). Мой муж отказался это делать, и работник стал преграждать ему путь, не давал ступить ни шагу и требовал, чтоб мы вернули лежак на место.Работник пляжа вёл себя очень грубо, стал к мужу вплотную и мне показалось что он его вот-вот ударит.Естественно, что в данной ситуации, мой муж тоже "стал в позу" и сказал, что шезлонг убирать не будет, но, при все этом, не посмел оскорбить работник или начать ему угрожать.Я действительно испугалась и побежала тащит тот лежак на место (хотя два дня назад на этом же пляже я проколола ногу, наступив на камень, и тащить лежак по песку мне было больно). Пока я тащила этот лежак работник все-равно не давал мужу ступит ни шагу и продолжал спорить.Когда я уже подошла к нему, муж сказал, что этот работник прямым текстом послал его!В нашей жизни, за весь наш богатый опыт путешествия, это был первый раз, когда к клиентам персонал так обратился.Мы, естественно, пошли на ресепшн и рассказали о сложившейся ситуации, что, как минимум, хотелось, чтоб данный человек извинился, но прошло пол дня и фидбэка никакого.После обеда, мы опять пошли на ресепшн, где его начальник (я так поняла, который работает с персоналом) сказал, что у них есть правила, что нельзя передвигать шезлонги.Мы объяснили ему, что дело уже не в шезлонге (если бы он сразу, как только мы его взяли, подошёл, вежливо объяснил, что передвигать шезлонги нельзя и попросил, когда мы будем уходить, чтоб мы поставили шезлонг на место, мы бы так и сделали, для нас намного более оскорбительным была манера, в которой работник с нами общался). Но, к сожалению, начальник не осознал, что это имидж отеля, сказал, что правила есть правила (хотя мы о них и не знали) и добавил, что если мы хотим написать плохой отзыв - это наше право.
Но, сегодня, в предпоследний день нашего отдыха здесь, позвонила девушка с ресепшн, которой мы первой оставили жалобу и попросила прощение и сказала, что сообщит о всей сложившейся ситуации (о работнике пляжа и его руководитель) их начальству.Также, когда мы вернулись в номер, нам презентовали бутылку вина от отеля.Радует, что они все-таки осознали и попытались реабилитироваться, что естественно смягчило наше отношение и заставило меня изменить первоначальный отзыв.
Потенциал у отеля хороший, к остальному персоналу претензий не было, хорошее местоположение.
Но, сегодня, в предпоследний день нашего отдыха здесь, позвонила девушка с ресепшн, которой мы первой оставили жалобу и попросила прощение и сказала, что сообщит о всей сложившейся ситуации (о работнике пляжа и его руководитель) их начальству.Также, когда мы вернулись в номер, нам презентовали бутылку вина от отеля.Радует, что они все-таки осознали и попытались реабилитироваться, что естественно смягчило наше отношение и заставило меня изменить первоначальный отзыв.
Потенциал у отеля хороший, к остальному персоналу претензий не было, хорошее местоположение.
Автор: OksanaKiy
Дата публикации: 11-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Iberostar Bellevue
19.01.2020
ОТДЫХАЛА В ЭТОМ ОТЕЛЕ С МУЖЕМ И ДОЧКОЙ 13 ЛЕТ.ЗАЕХАТЬ...Отдыхали в 2015 г. Отдыхала в этом отеле с мужем и дочкой 13 лет.Заехать должны были 30 июля, но т.к. самолёт на сутки задержали, приехали 31 числа.
Заселили сразу.
Номер был хороший, ничего лишнего.
Убирались отлично.
Мы жили в корпусе Гранд на
Подробнее
14.12.2019
Этим летом мы с семьей отдыхали в Вашем чудесном отеле «Иберостар Бечичи» с 17 по 24 августа 2020 года.Что нас приятно удивило и даже поразило:1. Фантастическая душевность персонала.
Сюзанна и Раде на ресепшн неизменно улыбались, говорили что-то приятное, предлагали нашему малышу конфетку или просто
Подробнее
09.11.2019
Отдыхали мы в отеле IBEROSTAR BELLEVUE 4* с 10 по 22 августа 2019г, двое взрослых и ребенок 7 лет.
Отель состоит из 3х корпусов.Приехали в отель мы в 14.20, и сразу пошли на обед, после чего заселились в номер 2447, который находится в корпусе Park с видом на сад(как и оплачивали),на 4ом этаже.
Номер
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Бассейн
Все включено
Крытый бассейн
Ночной клуб
Детский бассейн
Пляж (1 линия)
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее