Отзыв на отель Gran Vista Plava Laguna 3* от Alexey 12.10.2021

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Хорватия

Отдыхал(а) в октябре,

Общая оценка отеля: 4

Расположение, вид с балкона, завтраки, вежливый персонал

Не понравилось : Нет сейфов в номере, только на 1 этаже. Нет холодильника в номере люкс, есть только в апартаментах. Шумные старые кондиционеры. Самое неприятное: при бронировании через Booking.com отель игнорирует запросы. Даже после онлайн-регистрации на сайте отеля - никакой реакции на запросы. В итоге из за сдвинутого рейса и позднего прибытия не хотели заселять и не подтверждали бронирование. Заселили вместо сьюта в самый маленький номер. Пришлось бронировать еще отель рядом. Потом после общения с менеджером все таки заселили в забронированный номер.
Теперь о работе Booking.com: несмотря на множество обращений в Booking.com на горячую линию, по почте и в приложении вопрос ни с заселением, ни с возвратом не решили. Только обещания и никакого реального действия. В этой части претензия не к отелю, а к Booking.com.

Автор: Alexey
Дата публикации: 12-10-2021

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

16.10.2021

Хорошее расположение отеля, рядом с пляжем. Большая территория, есть свой бассейн, парковка. Завтраки и ужины были достаточно хорошие, на ужин напитки, в т.ч. вино и пиво, бесплатно. Номер состоит из двух комнат, в одной диван и телевизор, в другой кровать, есть балкон со столом и креслами. Не понравилось

Подробнее

29.09.2021

Отличное расположение с самыми красивыми видами на море и побережье! Закаты можно наблюдать прямо во время ужина. Питание великолепное - и завтраки, и ужины, все очень вкусно, разнообразно, много овощей, фруктов, вкуснейшая рыба и пицца. Вместо маленького одноместного номера поселили в большой двухместный

Подробнее

03.08.2021

Все очень хорошо.Чисто .Завтраки отличные! Ежедневная уборка номера и смена полотенец! Спасибо большое персоналу!!! ———-

Подробнее