Отзыв на Canopy By Hilton Zagreb - City Centre 4

Очень приятный персонал, есть отдельная зона, где до чекина можно оставить багаж в отдельном локере, принять душ, если это необходимо. Номер отличный, отель находится в 10 минутах от основных достопримечательностей

Не понравилось : у меня серебрянный уровень в их программе лояльности, должны были приносить воду каждый день, принесли только в первый. На второй день не было клининга, и на третий. После обеда я попросила об уборке и уведомила, что ухожу гулять, но никто так и не отреагировал. На следующий день вечером ждала 3 часа, чтобы мне хотя бы принесли капсулы кофе (должны пополнять ежедневно) и питьевую воду. В итоге спустилась к кулеру, но не смогла выйти обратно на свой этаж - карта не срабатывала, пришлось идти пешком на ресепшн К сервису очень много вопросов