Отзыв на Novotel Toulouse Centre Wilson 4

Не беспокойтесь!
К счастью, мы с мужем забронировали здесь одну ночь, и парень, зарегистрировавшийся в отеле, был таким ужасным. Мы вошли, и он сказал, что мы должны за 3 ночи, прежде чем он зарегистрирует нас. Изначально мы забронировали номер на 2 ночи, но одну отменили. Он настаивал на том, что мы в долгу и не отступим. Он был чрезвычайно груб. Мой муж вернулся к машине и обнаружил отмену, поэтому он сказал, что мы должны за 2 ночи, одну с отелями. com, который мы используем, и еще один от Expedia, который мы НИКОГДА не используем. Мы поспорили, и в конце концов он посмотрел на часы и сказал: «Ну, тебе повезло, еще до 15:00, так что можешь отменить. Мы были огорчены его грубостью и сказали, что думали, что он должен принести нам извинения, от которых он категорически отказался.
Предполагается, что это 4-звездочный отель, но когда мы добрались до очень тесного номера, ковер был грязным. Отвратительно грязный! Мы снимали обувь только в ванной, чтобы принять душ. На следующий день та же поездка молодого человека снова была там и по-прежнему очень неприятной. Мы попросили менеджера сообщить о наших чувствах. Он вошел и поговорил с ней. Мы не знаем, что он ей сказал, но ее отношение было холодным как лед. Сделай себе одолжение и держись подальше.