Туры в Страсбург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Страсбурга
Страсбурга
- Всего (76) Перейти>>
Погода
в Страсбурге
в Страсбурге
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
Франции
Франции
- Диснейленд
- Канны
- Корсика
- Куршевель
- Лазурный берег
- Марсель
- Ницца
- Прованс
- Сен-Тропе
- Страсбург
Показать все курорты
Отзыв на Best Western Hotel De France 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
0.5
Отличный отель, который я не могла оценить, так как админ меня не хотел поселять. Это раз, второе, отель указал неправдивую информацию в первичном своем объявлении - там сказано 250 метров от вокзала Страсбурга , а потом внутри текста уже было указано, что это 700 м !!! А это , извините, в ночное время очень большая разница для женщины клиента !!! Это прямой обман.
Минусы : Это худшее проживание в моей жизни, не из за качества номера а из за того, что админ готеля наотрез отказался меня заселять, мотивируя тем, что нет оплаты!!! Это был кошмар!! В 12 ночи меня выставляли с отеля, несмотря на подтверждение оплаты , которую прислал букинг !!! Админ не хотел звонить вbooking , чтобы прояснить недоразумение!!! Я сказала, чтобы вызывал полицию, я оплатила номер, у меня есть подтверждение booking, квитанция банка об оплате, приглашение от готеля пришло на почту , а меня терроризировали полночи !!! В итоге, мне предложили номер с тем , что в 11 утра прийдёт руководство и потребует с меня повторно деньги за номер!!! Вопрос: как я спала, что я могла оценить и как я могла прекрасно провести время в замечательном месте !!??? Когда над о мной издевались в прямом и переносном смысле слова. !!! Утром booking мне написал, что админ чего то не понял, ему руководство не дало каких то сведений и уже все в порядке!!!! Супер!!! Как мило!!! Никто перед о мной не извинился!!! Даже знать меня никто не знал!!! На мой вопрос, что это было - предложили позавтракать за их счёт, это было унизительно и неприятно . Вот такие мои впечатления от этого отеля. Такие вещи требуют моральной и финансовой компенсации клиенту!!! Что это за стандарты, когда сотрудник отеля, может усомниться в подтвержденной оплате bookinga!!?? Как это возможно???!!! Я в шоке до сих пор!
Минусы : Это худшее проживание в моей жизни, не из за качества номера а из за того, что админ готеля наотрез отказался меня заселять, мотивируя тем, что нет оплаты!!! Это был кошмар!! В 12 ночи меня выставляли с отеля, несмотря на подтверждение оплаты , которую прислал букинг !!! Админ не хотел звонить вbooking , чтобы прояснить недоразумение!!! Я сказала, чтобы вызывал полицию, я оплатила номер, у меня есть подтверждение booking, квитанция банка об оплате, приглашение от готеля пришло на почту , а меня терроризировали полночи !!! В итоге, мне предложили номер с тем , что в 11 утра прийдёт руководство и потребует с меня повторно деньги за номер!!! Вопрос: как я спала, что я могла оценить и как я могла прекрасно провести время в замечательном месте !!??? Когда над о мной издевались в прямом и переносном смысле слова. !!! Утром booking мне написал, что админ чего то не понял, ему руководство не дало каких то сведений и уже все в порядке!!!! Супер!!! Как мило!!! Никто перед о мной не извинился!!! Даже знать меня никто не знал!!! На мой вопрос, что это было - предложили позавтракать за их счёт, это было унизительно и неприятно . Вот такие мои впечатления от этого отеля. Такие вещи требуют моральной и финансовой компенсации клиенту!!! Что это за стандарты, когда сотрудник отеля, может усомниться в подтвержденной оплате bookinga!!?? Как это возможно???!!! Я в шоке до сих пор!
Автор: Бочарова
Дата публикации: 05-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Hotel De France
13.09.2022
отличное месторасположение Отеля. все интересные достопримечательности в пешей доступности. на пятом этаже из Окна номера открывался потрясающий вид на Нотердам.
Очень вкусный завтрак с хорошими французскими сырами.
Не понравилось : парковка в отеле была вся занята, сотрудники отеля посоветовали мне
Подробнее
11.01.2022
месторасположение
русскоговорящий на ресепшене
Минусы : номера крошечные , кровать ооочень крошечная ; темно синие стены ; очень мрачно ; Ванная без ремонта лет 30; очень уставший отель ; грязновато
Подробнее
06.11.2021
Единственное что понравилось, это расположение отеля. На этом все плюсы закончились
Не понравилось : Даже не знаю с чего начать. Мы путешевствовали на машине и мне потребовалось раз 30 позвонить в отель, чтобы забронировать место на атомобильной стояне (либо номер телефона постоянно занят, либо никто
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее