Отзыв на Residence Nemea L'Aigle Bleu APT

Положительной стороной резиденции является расположение, так как она находится в непосредственной близости от горнолыжного курорта.
Нам также понравился вид на крепость и старый город.
Но, к сожалению, в резиденции у нас остались очень неприятные впечатления, которые являются следствием безразличия и недоброжелательности сотрудников.
Перед приездом мы забронировали (платное) парковочное место в гараже по электронной почте, а при бронировании сообщили им, что высота нашего автомобиля с чехлом для лыж на крыше составляет 210 см.
Когда мы хотели заехать в гараж, то к счастью заметили, что рост 190 см.
Никто не извинился перед нами за ошибку, которая повлекла бы за собой повреждение чемодана и лыж.
Затем нам сказали на стойке регистрации, что мы можем припарковаться на бесплатной парковке, которая находится в 600 метрах.
Следующее разочарование мы испытали, когда приехали в квартиру, которая была грязной и очень скромно обставленной.
В одной комнате вообще не было шкафа, а кровати были очень дешевыми и неудобными.
На кухне было очень мало стаканов, предметов первой необходимости тоже не хватало, т.е. грамм. разделочная доска.
Мы сообщили на ресепшн о недостатке, но они ничего не сделали, чтобы исправить недостаток.
Следующее разочарование мы испытали, когда поняли, что в квартире нет чистящих средств для ванной и туалета, которые нам пришлось убирать самим.
Мы пошли на ресепшн и попросили дать нам подходящие уборщики.
Нам предложили таблетку для посудомоечной машины и бутылочку со средством для мытья посуды.
Так стало понятно, почему квартира такая грязная.
Судя по всему, на ресепшн даже не знают, что ванную и туалет плохо моют средством для мытья посуды, да и гости не берут его с собой на отдых.
Но персоналу все равно, насколько чисты их апартаменты.
Кроме того, Wi-Fi в апартаментах не бесплатный, а стоит 16 евро с человека.
Поскольку он очень медленный, лучше использовать мобильный интернет.
При бронировании в стоимость была включена сауна, но она не работала.
У них "очень дружелюбные" предупреждения в коридорах, что вас выселят, если вы будете слушать музыку после 22:00. Персонал даже не удосужился убрать снег у входа.
Резиденция позорит туризм Франции и ЕС. Я много путешествую, побывал в более чем 200 апартаментах и номерах отелей, но такого пренебрежительного отношения персонала к гостям я еще не встречал.